Dôvody potreby opätovného upriamenia pozornosti na riziká v dodávateľskom reťazci

Prichádzajúca vlna regulačných požiadaviek a spôsoby reakcie na ňu

Výsledky prieskumu vykonaného spoločnosťou Dun & Bradstreet svedčia o tom, že mnohí lídri v oblasti obchodu už nevnímajú riziká v dodávateľskom reťazci ako jednu z hlavných hrozieb pre svoje činnosti. Jeden odborník však varuje, že možno podceňujú vplyv regulačného posunu, ktorý podnieti nárast požiadaviek na transparentnosť v dodávateľskom reťazci.

Riziká v dodávateľskom reťazci sa počas pandémie COVID-19 ukázali ako hlavný zdroj obáv, pretože lockdowny a nepredvídateľné hraničné kontroly sa stali závažnými hrozbami pre kontinuitu podnikania. Napriek tomu, že spomienky na pandémiu ustupujú do pozadia a hospodárske podmienky sa sprísňujú, zdá sa, že odolnosť dodávateľského reťazca klesla na zozname podnikateľských priorít na nižšiu priečku. 

Najnovší report Dun & Bradstreet  „Odolnosť založená na údajoch: Stimulácia rastu v neistých časoch“ odhaľuje výrazný pokles obáv lídrov v oblasti obchodu z narušenia dodávateľského reťazca.

V celosvetovom meradle len 16 % obchodných lídrov uviedlo prerušenie dodávateľského reťazca ako jednu z najväčších hrozieb pre svoju organizáciu v priebehu budúceho roka v porovnaní s takmer štvrtinou v minuloročnom prieskume.  

Stiahnuť report (v angličtine)

Prichádzajúca vlna regulačných požiadaviek a spôsoby reakcie

Podľa Christiana Elkjaera, experta na danú tému zodpovedného za riziko tretích strán a súlad s predpismi zo spoločnosti Dun & Bradstreet, sú spoločnosti, najmä v Európe, pripravené na to, že sa stanú svedkami „explózie“ v oblasti údajov o dodávateľských reťazcoch a požiadaviek na podávanie správ. Viaceré právne predpisy budú vyžadovať väčšiu transparentnosť aspektov v oblasti ochrany životného prostredia a ľudských práv v dodávateľských reťazcoch, ako je taxonómia EÚ, smernica o vykazovaní informácií o udržateľnosti podnikov a podľa vzoru Nemecka aj plánovaný európsky zákon o náležitej starostlivosti v dodávateľskom reťazci.

Zatiaľ čo veľké firmy budú v čele palebnej línie, v dôsledku tlakov dôjde k „selekcii až úplne nadol,“ hovorí Elkjaer. „Dokonca aj malé spoločnosti sa môžu pripraviť na to, že im všetci ich partneri, veľkí dodávatelia a banky povedia: Ak s nami chcete obchodovať, musíte vykazovať informácie o svojej činnosti v oblasti záležitostí týkajúcich sa detskej práce a znečisťovania v celom vašom dodávateľskom reťazci. Je to jeden z najpodceňovanejších problémov, s ktorými sa práve teraz stretávame.“ 

Tento trend poukazuje aj na zásadný posun v spôsobe merania rizík v dodávateľskom reťazci, poznamenáva Elkjaer. 

„Historický spôsob nazerania na riziká v dodávateľskom reťazci je finančný,“ hovorí. „Keď už sme pri tom, aké je finančné zdravie tejto spoločnosti? Dá sa očakávať, že bude schopná dodať tovar, ktorý potrebujeme na nasledujúcich dvanásť mesiacov?  

V poslednom čase sa od oddelení obstarávania vyžaduje, aby sa zamerali na oblasti, ako je riziko nedodržiavania súladu s predpismi – nielen na to, či boli na spoločnosť, s ktorou obchodujete, uvalené sankcie, ale aj na to, kto je jej konečným vlastníkom a či sa podieľal na činnostiach, s ktorými nechcete byť spájaní.“ 

Zvyšovanie nových úrovní posudzovania 

Čoraz zložitejšia a viacrozmernejšia povaha zmierňovania rizík v dodávateľskom reťazci spôsobí, že mnohé podniky budú mať problém držať krok. „Ľudia, ktorí pracujú v oddelení obstarávania, nemusia byť z historického hľadiska vybavení na zvládnutie tohto druhu posúdenia rizika,“ uvádza Elkjaer. „Niečo sa musí zmeniť.“  

Prechod možno riešiť na dvoch hlavných frontoch. Prvým je prepracovanie funkcie obstarávania a druhým druh talentu, ktorý priťahuje. „Môže sa stať, že v oddelení obstarávania budú musieť pracovať nové typy ľudí,“ hovorí. „Ako sme zaznamenali pri riadení rizík pre zákazníkov, môže byť potrebné získať viac zručností v oblasti kreditu a dodržiavania súladu s predpismi štruktúrovanými podľa toho, ako sa pozeráte na dodávateľské reťazce.“

Po druhé, obstarávacie tímy budú musieť pracovať viac forenzne a s rozmanitejšími a podrobnejšími zdrojmi údajov. „Väčšina spoločností sa pozerá na dodávateľov, s ktorými priamo obchoduje, ale ďalej už nie,” hovorí Elkjaer. „Nepozerajú sa na to, kto vlastne dodáva týmto dodávateľom. Spoločnostiam začína dochádzať, že musia budovať informovanosť hlbšie v dodávateľskom reťazci.“ 

Našťastie sú k dispozícii nástroje, ktoré môžu s týmto procesom pomôcť. Spoločnosť Dun & Bradstreet môže napríklad kombinovať údaje o obchode, preprave a posudzovaní kreditov medzi podnikmi, aby vytvorila presný obraz o obchodných vzťahoch, ktoré medzi nimi existujú, čím rozširuje pohľad na siete dodávateľov spoločnosti. 

„Potom môžeme použiť naše analýzy na dodávateľov dôkladnejšie a sledovať zmeny kreditného rizika alebo rizika ESG (environmentálne, sociálne a riadiace kritériá) a upozorniť našich klientov, keď sa začnú objavovať varovné signály,“ vysvetľuje Elkjaer. 

Tento druh informácií môže včas upozorniť na potenciálne zraniteľné miesta v dodávateľskom reťazci a poskytnúť spoločnosti čas na hľadanie alternatív. Jedným problémom je, že pokiaľ ide o údaje, spoločnosti nemusia nevyhnutne začať s čistým štítom. Informácie o kľúčových dodávateľoch sa pravdepodobne ručne nahromadili v priebehu desaťročí, pričom sa do nich vkrádali chyby a informácie v tichosti zastarali. 

„Pre podniky je náročné začať pracovať s týmto druhom údajov, keďže sú rozptýlené v množstve rôznych systémov, takže sa z toho zvyčajne stane veľký IT projekt“ uvádza Elkjaer. „Ak chcete riadiť riziká, musíte sa čo najskôr uistiť, že údaje, ktoré máte o svojich dodávateľoch, sú od začiatku správne.“

Elkajer odporúča spoločnostiam, aby zhodnotili kvalitu a integritu dát o svojich dodávateľoch na základe niekoľkých kľúčových otázok: 

• Je to skutočný názov spoločnosti alebo obchodné meno? Pozná ju aj niekto iný? 

• Je dodávateľ priamo alebo nepriamo spojený s inými dodávateľmi v systéme? 

• Ako sa vytvárajú dodávatelia v systéme? Zhromažďujú sa informácie manuálne alebo ich automaticky poskytuje poskytovateľ, ktorý môže pomôcť pri ich priebežnej aktualizácii? 

• Kedy naposledy sa tieto informácie aktualizovali? 

• Spravujú sa dáta aktívne alebo sa v podstate nechávajú hromadiť?

Vysoké náklady na zlyhanie – a odmena za úspech 

Spolupráca s externým poskytovateľom na automatizácii procesov, ako sú zadávanie a aktualizácia údajov o dodávateľoch, a na vylepšení hodnotenia rýchlo sa rozvíjajúcich aspektov rizika v dodávateľskom reťazci, ako je ESG, môže priniesť viacero výhod. Jednou z nich je základné vyhýbanie sa rizikám, ako je neúmyselná práca s problematickými alebo politicky exponovanými subjektmi, ktoré sa mohli účinne skrývať prostredníctvom komplikovaných dohôd o krížovom vlastníctve. 

„Keď sa dodávateľ vytvorí v databáze, môžeme pomôcť identifikovať skutočných vlastníkov a preveriť všetky príslušné strany z hľadiska sankcií a zoznamy politicky exponovaných osôb (PEP) a aj to, či sa o nich v médiách objavili negatívne správy,“ vysvetľuje Elkjaer. „Naďalej ho monitorujeme, čo je veľmi dôležité, pretože údaje sa neustále menia a situácia spoločnosti, ktorá dnes nie je sankcionovaná, sa môže zajtra zmeniť.“  

Aj hĺbka a presnosť, s akými možno tieto riziká analyzovať, neustále narastajú. Hoci hodnotenia ESG sú relatívne novou oblasťou, spoločnosť Dun & Bradstreet vytvorila ukazovatele pre približne 80 miliónov firiem na základe jedinečných dátových bodov pokrývajúcich všetko od emisií až po pokrok pri dosahovaní vedecky podložených cieľov. Vytvorila aj hodnotiace ukazovatele pre konkrétne oblasti, ako sú vystavenie klimatickým rizikám a kybernetická bezpečnosť. 

Elkjaer poznamenáva, že je dôležité pochopiť, že tento druh údajov dokáže oveľa viac, než len upozorniť na dodávateľov, ktorým sa treba vyhnúť alebo ktorých treba nahradiť; môže pripraviť aj cestu pre efektívnejšie, odolnejšie podniky.

Lepší prehľad o skutočných vlastníkoch dodávateľov môže napríklad odhaliť, koľkí v skutočnosti patria do toho istého rodokmeňa. Tým sa môžu vytvoriť príležitosti na spoluprácu s inými subjektmi v rámci rovnakej podnikovej štruktúry na iných trhoch, ktoré spoločnosť skúma, možno dokonca na uzavretie skupinovej dohody s dodávateľom, aby sa zjednodušila administratíva a znížili náklady. „Práve ten jeden dátový bod – skutočné vlastníctvo – môže vytvoriť veľkú hodnotu,“ hovorí Elkjaer. 

Praktiky dodávateľského reťazca, ktoré podporujú angažovanosť 

Ďalším príkladom je, ako môžu údaje ESG pomôcť spoločnostiam vytvárať a zlepšovať ich vlastné referenčné hodnoty tým, že vysielajú pozitívne signály regulačným orgánom, zákazníkom, veriteľom a iným zainteresovaným stranám. 

Získavanie ďalších informácií o faktoroch, ako sú uhlíkové emisie dodávateľov, „poskytuje niečo, čo môžete merať, podávať o tom správy a ukázať pokrok,“ vysvetľuje Elkjaer. „Môžete povedať: všetci naši dodávatelia majú dnes tento druh hodnotenia ESG a pracujeme na tom, aby sme ho zlepšili a ukázali pokrok v riadení dodávateľského reťazca.“ 

Predovšetkým efektívnym outsourcingom a automatizáciou niektorých požiadaviek na údaje, ktoré sa objavia, podniky začlenia odolnosť do svojich dodávateľských reťazcov, pričom im zostane zachovaná možnosť uprednostniť to, na čom záleží najviac – formovanie stratégií a budovanie vzťahov, ktoré podporujú výkonnejší podnik.  

„Vďaka maximálnej automatizácii sa spoločnosti môžu sústrediť na to, čo je ich hlavnou činnosťou,“ hovorí Elkjaer. „Môže to byť mnoho vecí, vo väčšine prípadov však ich hlavnou činnosťou nie je dodržiavanie súladu s predpismi. S touto funkciou im pomáhame pomocou údajov, ktoré máme, aby sa mohli sústrediť a robiť inteligentnejšie rozhodnutia o podnikaní, v ktorom pôsobia.“  

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako riadiaci pracovníci podnikov na celom svete vnímajú a riešia výzvy a príležitosti týkajúce sa používania údajov na meranie rizika v dodávateľskom reťazci a zvýšenie odolnosti podniku, stiahnite si úplnú verziu najnovšej správy spoločnosti Dun & Bradstreet „Odolnosť založená na údajoch: Stimulácia rastu v neistých časoch“

Stiahnuť report (v angličtine)