Etsi
Tuotteet & Ratkaisut Meistä Ajankohtaista Tietosuoja OmaData Asiakaspalvelu Osta verkosta Ura
Etsi

Kuluttajatiedot

Jatkuvassa muutoksessa tiedon on pysyttävä tuoreena

Vuosittain tuhansien kuluttajien elämäntilanteessa tapahtuu muutoksia. Osoitteet ja sukunimet muuttuvat, lapsia syntyy ja ihmisiä kuolee. Näissä ja vastaavissa tapauksissa muutos koskee paitsi ihmisten henkilökohtaista tilannetta, myös heidän ostotottumuksiaan ja mieltymyksiään kuluttajina. Toimitpa yksityisellä tai julkisella sektorilla, tarvitset päätöksenteon tueksi tarkat, laatuvarmistetut henkilötiedot kaikista Suomessa asuvista ihmisistä.

Dun & Bradstreetin henkilö- ja kuluttajatietoratkaisuiden avulla voit olla varma, että päätöksiäsi tukevaa dataa päivitetään jatkuvasti uusimmilla tiedoilla mm. viranomaislähteistä.

Päivitä ja ylläpidä kuluttaja-asiakastietojasi

Varmista asiakasrekisterisi laatu, jatkuvat muutokset asettavat korkeita vaatimuksia

Asiakastietosi ovat jatkuvassa muutoksessa. Yhden vuoden aikana jopa yli 20 % asiakasrekisterissäsi olevista tiedoista muuttuu. Tarvitset ajanmukaista ja laadukasta dataa voidaksesi olla yhteydessä sekä nykyisiin että potentiaalisin asiakkaisiin. Päivityspalvelut auttavat sinua pitämään niin kotimaisen kuin pohjoismaisen CRM-järjestelmäsi ajan tasalla. Varmistaaksesi jatkuvasti laadukkaan asiakastiedon, voimme päivittää tietojasi päivittäin, viikoittain, kuukausittain tai vaikka vuosittain. Valitse toimitusvaihtoehto, joka sopii parhaiten sinulle ja yrityksellesi.

Päivitämme tietokannassasi olevia virheellisiä ja muuttuneita nimi-, puhelinnumero- ja osoitetietoja. Estämme kaksoiskappaleiden syntymisen ja poistamme kuolleiden henkilöiden tiedot. Voit myös rikastaa tietoja liittämällä niihin erilaisia kuluttajakäyttäytymisen ennuste- ja luokitustietoja. Palvelu voi olla kertaluontoista tai jatkuvaa ylläpitoa.


Haluatko kuulla lisää?

Täytä tietosi ja olemme sinuun yhteydessä pian: 

Lue tietosuojaselosteemme

Pidä pohjoismaiset asiakastietosi ajantasalla

Consumer Intelligence on uusi, moderni ratkaisu pohjoismaisten asiakastietojen päivittämiseen ja rikastamiseen. Ratkaisun avulla varmistat, että asiakastietosi ovat ajan tasalla ja ne vastaavat GDPR:n, eli EU:n tietosuoja-asetuksen, asettamiin vaatimuksiin. Consumer Intelligence laskee merkittävästi asiakastietojen päivittämiseen liittyvän manuaalisen työn määrää ja sen käyttöönotto on helppoa. Voit keskittyä uusien lisä- ja ristiinmyyntimahdollisuuksien etsimiseen, asiakasymmärryksen kasvattamiseen sekä käyttäjäkokemuksen kehittämiseen. Lue lisää tästä
eyeem-100070377-168790079.jpg

Ajantasaista tietoa laadukkaista lähteistä

Keräämme paljon tietoja muun muassa viranomaislähteistä. Tämä takaa sen, että datamme on luotettavaa ja korkealaatuista. Tiedot pysyvät myös jatkuvien päivitysten ansiosta ajantasaisina, joten niiden käyttö päätöksenteon tukena on luotettavaa ja varmaa. Saamme tietoja mm. seuraavista lähteistä:
  • Tilastokeskus
  • Verohallinto
  • Kaupparekisteri
  • Digi- ja väestötietovirasto
  • Maanmittauslaitos
  • Liikenteen turvallisuusvirasto Traficom
  • Dun & Bradstreetin omat tutkimukset ja jatkuva tiedonkeräys
Couple exploring the city with map and camera

Kartuta asiakasymmärrystä rikasteiden avulla

Varmista, että käyttämäsi henkilötiedot ja rikasteet ovat ajan tasalla. Hyödynnä asumiseen liittyviä ennusteita sekä ajoneuvon omistukseen liittyvää tietoa markkinointisi pohjana. Ymmärrä asiakkaasi taloudellista tilannetta. Rikasta asiakastietojasi asiakkaasi elämänvaihetta ja koulutusta kuvaavalla tiedolla.
Happy Couple in kayak paddling at sea

Varmista, että noudatat voimassa olevia säännöksiä

Pysy ajan tasalla siitä, miten henkilötietoja on sallittua käyttää. Meiltä saamasi tiedot noudattavat aina henkilö- ja luottotietolainsäädäntöä sekä kulloinkin käytettäviä toimialakohtaisia standardeja. Varmistu aina siitä, että asiakas- ja toimittajatietokantasi pysyvät lainmukaisina myös tulevaisuudessa ja pidä huoli asiakasrekisterisi ajantasaisuudesta.

Rajapinnat

Integroidut päivitykset tietokantoihin

Käytätkö CRM-järjestelmää ilman integraatioita? Vai onko sinulla omat järjestelmäsi, jotka sinun tulee päivittää asiakkaitasi, tavarantoimittajiasi ja yhteistyökumppaneitasi koskevalla datalla? Olipa tilanteesi kumpi vain, voit käyttää API-rajapintoja omiin integraatioihisi.

Voit käyttää myös API-integraatiota myös parantamaan asiakkaittesi kokemaa palvelua. Verkkokaupassa voidaan esimerkiksi lisätä asiakkaan rekisteröity osoite automaattisesti jakeluosoitteeksi, kun asiakas syöttää henkilötunnuksensa tai yrityksen y-tunnuksen maksutapahtuman yhteydessä.

Henkilötietojen nopea tarkastaminen on nykyään entistä tärkeämpää. Ihmisten elämäntilanteet, asuinpaikat ja elinkeinotoiminnat muuttuvat päivittäin. Integroitujen ratkaisujen avulla saat laadukasta ja ajantasaista dataa suoraan tietokantaasi. Autamme sinua:
  • Poistamaan päällekkäisyydet
  • Päivittämään muuttuneet osoitetiedot
  • Päivittämään muuttuneet puhelinnumerot
  • Täydentämään puuttuvat tiedot

Kohderyhmät

Kuluttajakohderyhmät

Oletko valmis ottamaan askeleen eteenpäin? Tarjoamme myös analysoituun tietoon perustuvia arvioita ja päätöksenteon tukea. Aloitamme selvittämällä yrityksesi haasteet, jonka jälkeen jaamme nykyiset ja mahdolliset tulevat asiakkaasi segmentteihin. Tällä tavalla saat syvällistä tietoa parhaiden asiakkaittesi arvoista, kulutuskäyttäytymisestä, elämäntilanteesta sekä ostovoimasta ja voit valita uusasiakashankintaan samankaltaisia henkilöitä.


Poimi itse kohderyhmät analytiikan avulla Ihmiset-palvelusta

Ihmiset-palvelun avulla voit poimia kuluttajakohderyhmiä verkossa monipuolisilla valintakriteereillä, weedata omat asiakkaasi pois kohderyhmästä ja analysoida kampanjoiden tuloksia. Palveluun kuuluvan analyysityökalun avulla kohderyhmäpoiminnat voivat olla entistä analyyttisemmin tehtyjä.


Ennusteluokat apunasi

Kohderyhmien suunnittelu edellyttää hyvän markkinointitavan noudattamista, sillä markkinoija on aina itse vastuussa omasta markkinoinnistaan. Esimerkiksi verotustietoja ei ole mahdollista käyttää kohderyhmäpoimintoihin. Luvallista ei ole myöskään poimia kohderyhmään pelkkiä sinkkutalouksia. Sen sijaan voit käyttää hyväksesi ennusteluokituksiamme. Käytännössä tämä tarkoittaa, että voit poimia halutunlaisia kohderyhmiä mallintamiemme todennäköisyyksien perusteella. Mitä analytiikkaan perustuvat arviot pitävät sisällään?

Kuluttajan taloudellisen tilanteen ja luottokelpoisuuden arviointi

Toisinaan on tarpeen saada säännöllisesti tarkempaa tietoa asiakkaan maksukyvystä. Luottotietoraporttimme sekä automaattisoidut luottopäätökset ovat tässä tapauksessa toimiva vaihtoehto. Asiakkaan maksukyvyn tarkistaminen esimerkiksi ennen luottoa vaativien kauppojen solmimista auttaa sinua solmimaan enemmän kannattavia kauppoja pienemmällä riskillä.


Ajantasaisin tieto asiakkaittesi ostopotentiaalista osana päivitysprosessia
Paranna markkinoinnin tuloksellisuutta ennusteilla ja rikasteilla
Varmista, että tietokantasi noudattavat GDPR:n vaatimuksia

Aiheeseen liittyvät palvelut

Consumer Intelligence

Kasvata myyntiäsi älykkään ja laadukkaan datan avulla

Kuluttaja-analyysit ja -ennusteet

Löydä kannattavimmat asiakasryhmät

Haluatko kuulla lisää?

Täytä tietosi ja olemme sinuun yhteydessä pian: 

Lue tietosuojaselosteemme

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Artikkeli

Neljä vinkkiä asiakasdatan analysointiin

Jotta voisimme ymmärtää asiakkaitamme, meidän on huomioitava myös pehmeät arvot. Meidän on lähdettävä liikkeelle asiakkaan persoonallisuustyypistä, elämäntilanteesta ja monista muista tekijöistä. Vasta sitten pystymme oikeasti kommunikoimaan oikein niiden asiakkaiden kanssa, jotka haluamme tavoittaa.
Artikkeli

Näin tavoitat oikeat kuluttaja-asiakkaat oikeaan aikaan

Tunnista milloin palvelusi ovat asiakkaillesi ajankohtaisia ja sovita viestisi ja markkinointisi asiakkaidesi arvojen mukaisesti.
Artikkeli

Neljä tapaa ennustaa asiakkaasi seuraava ostos

Haluaisitko ennustaa asiakkaasi tulevaisuuden tarpeet? Smart data ja ennakoiva analytiikka auttavat sinua määrittelemään henkilöt, jotka ovat todennäköisimmin ostamassa auton, ottamassa lainaa tai saamassa lapsen tietyn ajanjakson aikana. Lyhyesti sanottuna voit tunnistaa uuteen elämänvaiheeseen siirtyvät kuluttajat, joiden tarpeet, kiinnostuksen kohteet ja ostotottumukset ovat muuttumassa.

Näytä lisää