D&B Consumer Intelligence
Tilby en enklere onboarding-opplevelse,
og få verdifull innsikt som kan brukes til kryssalg og mersalg
Tilby en bedre opplevelse, og få tilgang til nye muligheter
D&B Consumer Intelligence er et API-basert verktøy som gjør det enklere å gjennomføre onboarding, følge med på kundeoppføringer og få tilgang til nye forretningsmuligheter.
Enklere onboarding
Når en kunde begynner å skrive inn personopplysninger, blir identiteten verifisert mot mer enn 17 millioner nordiske oppføringer. Det gjør det mulig å bruke automatisk utfylling for å forenkle onboardingen, og vår omfattende informasjon brukes for å gi deg mer fullstendige og korrekte kundeoppføringer.
Oppdaterte og korrekte oppføringer
For å holde kundeoppføringer oppdaterte og korrekte overvåker D&B Consumer Intelligence kundeinformasjon og oppdaterer den automatisk når omstendighetene eller informasjonen endres.
Nye forretningsmuligheter
Filtrer etter mer enn 80 analysevariabler for å kategorisere kundene basert på behov, og for å finne nye muligheter for kryssalg og mersalg. Du kan også aktivere varsler, slik at du får beskjed ved tegn på at en kunde er i ferd med å forlate deg.
Kom i gang nå?
Gode grunner til å velge D&B Consumer Intelligence
Gjør onboarding til en enklere opplevelse
Vår proprietære Unique ID verifiserer kundenes identitet og validerer informasjonen i løpet av noen få sekunder, slik at de kan fylle ut registreringsskjemaer automatisk ved hjelp av noen få klikk. Det gir en bedre kundeopplevelse, samtidig som det registreres mer korrekte data. Du kan også automatisere CRM-prosessene dine.
Hold deg oppdatert og overhold compliance med én kilde – som holdes oppdatert
Ved å verifisere hver kundes identitet og matche dem med oppføringene våre kan du berike oppføringene dine og redusere dupliserte og spredte data. For å sikre at dataene dine holdes oppdatert – og at de er korrekte – tilbyr vi data i «sanntid», som oppdateres automatisk i de tilkoblede systemene dine når vi oppdaterer kjerneoppføringen. Det gjør at du får én kilde – som holdes oppdatert – slik at det blir enklere å ta faktabaserte beslutninger i hele organisasjonen.
Reduser kundefrafall, og finn nye muligheter
Med rike og flerdimensjonale data kan du analysere og sammenligne mer enn 80 kundevariabler for å identifisere og gruppere kundeegenskaper.Du kan også identifisere når kundebehovene endres, for eksempel når de flytter. Disse endringene kan være tegn på nye muligheter for kryssalg og mersalg, og de gir deg også muligheten til å kommunisere rett budskap til rett kunde og til rett tid. De kan også være tegn på at det er fare for at du mister kunden, slik at du kan ta nødvendige grep.
Les mer om kundeeksemplene våre
"Vi har nå i en periode brukt Dun & Bradstreets såkalte berikede data. Det gjør at vi plutselig forstår kunden på en helt ny måte"
Les artikkel Mio möbler: ”Vi förstår kunden på ett helt nytt sätt”
“Målet vårt, er å få flere av våre kunder til å bli lojale kunder, og det skjer gjennom god kommunikasjon. Relevans i forhold til kundens behov og hvor de er i kundereisen er veldig viktig.”