D&B Data Blocks ble implementert på et halvt år

I september 2022 hadde Nets klargjort en fullstendig redegjørelse for sine ønsker om utvidelse av den eksisterende dataløsningen.

I samarbeid med Dun & Bradstreets rådgivningsteam fikk de definert det aktuelle behovet og besluttet at D&B Direct+-løsningen ville oppfylle de aktuelle behovene med Dun & Bradstreets leveringskonsept, kalt D&B Data Blocks. Et konsept som kan sammenlignes med LEGO-klosser, der kunden velger hvordan datablokkene skal settes sammen hva gjelder innhold, levering, målgruppe osv.  

Deretter gikk man umiddelbart i gang med å implementere utvidelsen, og allerede et halvt år senere var den nye block-modellen implementert, testet og i funksjon.  

«Både rådgivnings- og implementeringsprosessen har gått veldig bra! Jeg er veldig fornøyd med konsulentene fra Dun & Bradstreet og den tålmodigheten de har utvist i dette prosjektet.

Det var mye som måtte undersøkes og diskuteres før vi kunne bestemme oss for en endelig kravspesifikasjon. At vi gjorde et grundig arbeid sammen med Dun & Bradstreet har betydd en hel del for prosessen og vårt nåværende ståsted. Det har vært et godt samarbeid hele veien», sier Elsebeth Gundersen Jensen.

Vellykket onboardingprosess

Prosessen som nå er gjennomført er den siste implementeringsfasen i Norden, og neste steg er å teste løsningen for DACH-området. «En test utført på tyske kunder viste svært gode resultater – opp mot 95 prosent vellykkede søkeresultater på navn og adresse er vi godt fornøyde med. Vi har også gjennomført tester på de baltiske landene, som viste svært gode resultater», sier Jesper Vojdeman som er Senior Solution Manager i Dun & Bradstreet.

D&B Data Blocks inneholder en overvåkningsfunksjon som i sanntid varsler endringer i dataene til et av de registrerte D-U-N-S®-numrene (Data-Universal-Numbering-System). Dette sparer Nets for betydelig med tid i forbindelse med kontroll og undersøkelser.

Nets har så langt kjøpt tre datablokker, men løsningen er fleksibel og kan når som helst utvides eller endres ved behov. «Vi har kommet frem til at det for oss er spesielt viktig å kunne se den fulle risikoen og det fulle potensialet til både eksisterende og nye, potensielle kunder. Slik kan vi lettere segmentere og finne ut hva vi kan tilby på kort og lang sikt», sier Elsebeth Gundersen Jensen.

«Med D&B Data Block-løsningen som vi har valgt, kan vi hente kundedata på akkurat det detaljnivået som passer våre nåværende behov. Og det kan godt være at det endrer seg over tid, men da kan vi raskt tilpasse løsningen til den nye situasjonen. Blant annet kan vi nå forsyne konkursroboten vår med oppdaterte data slik at vi hele tiden er i forkant med tanke på kundenes økonomiske situasjon og kan levere disse dataene videre til både finans og salg.»  

D&B Data Blocks-løsningen kan også kombineres med Dun & Bradstreets RUM-konsept (Records Under Management), som er en kommersiell modell som gjør det mulig å motta data i det formatet som passer i en gitt situasjon.

Europeisk lederposisjon 

På kort sikt ønsker Nets å utvide D&B Data Blocks-løsningen, men i et lengre perspektiv for Nets vurderer man Data Blocks skalerbare potensiale til også å omfatte Nexi Group.

«De andre forretningsenhetene i Nexi vil kunne oppnå en like effektiv, helhetlig og brukervennlig dataløsning – og det vil også på sikt gi oss i Norden bedre innblikk i virksomhetene på de 25 markedene som Nexi dekker.

Det er generelt en fordel for alle å ha en dataleverandør som fungerer både lokalt og globalt. Sist, men ikke minst, er det stordriftsfordeler forbundet med å bruke samme løsning i hele organisasjonen. Jeg håper dette vil motivere de andre Nexi-filialene til å velge D&B Data Blocks», avslutter Elsebeth Gundersen Jensen.