En kombinasjon av tidkrevende manuelt arbeid, dårlig data og manglende kvalitetsleads betyr at mange salgsavdelinger er frustrerte over sine CRM-systemer. Så hvordan kan de forbedre denne situasjonen? Ved å integrere CRM-prosesser. Denne artikkelen vil forklare hva dette betyr, og hvilke fordeler det har.
Mange bedrifter har til gode å mestre digitaliseringen og befinner seg for tiden i en moderat til dyp digital krise. Nøkkelen er å etablere datadrevne prosesser. Forbedret, presis og beriket data, fører til en fullstendig oversikt over både kunder og prospekter og hjelper deg med å eliminere datasiloer, samt leverer en effektivitetsboost og evnen til å automatisere prosesser.
Denne datadrevne tilnærmingen bør være 1.prioritet i salgs- og markedsavdelinger. Det er tross alt ikke mulig å utvikle en målgruppe uten en solid database. Allikevel, dataadministrering har sine egne fallgruver og prosessene fungerer ikke alltid best mulig i alle bedrifter. Mange salgsavdelinger opplever stress som følge av overveldende arbeidsmengder. Samtidig undervurderer de gjerne hva det involverer når de fortsetter med å kopiere data manuelt fra et system til et annet på daglig basis. Dette er ikke bare tidkrevende, men kan også føre til at man mister oversikten over hva som virkelig betyr noe; aktiviteter som leverer vekst
Veien til bedre effektivitet i salg starter med å etablere integrerte CRM-prosesser. Manuell datapunching blir eliminert og salgsavdelingen kan få en full oversikt over kunder og prospekter.
Les videre for å lære hvordan du kan integrere dine CRM-prosesser i tre trinn.
