Az átlagos ügyféladatbázis akár 40 százaléka pontatlan információkból áll. Ez azt jelentheti, hogy értékesítői régi telefonszámokat használnak, vagy olyan személyeket próbálnak elérni, akik azóta új pozícióba kerültek vagy más munkahelyen dolgoznak.

Több tanulmány is készült, amely az értékesítők hatékonyságát vizsgálta, és amelyből kiderült, hogy az értékesítők idejük 20 százalékát a megfelelő információk keresésével töltik az új üzleti lehetőségek felkutatásához. Egyszerűen fogalmazva: a pontos és naprakész ügyféladatok felgyorsítják az értékesítési folyamatot.

A Dun & Bradstreet megoldásai biztosítják, hogy a CRM-rendszer mindig naprakész legyen, ne tartalmazzon duplikátumokat, és teljes körű céginformációkkal és cégadatokkal szolgáljon. Ez lehetővé teszi alkalmazottai számára, hogy a fontos dolgokra összpontosítsanak és helyes döntéseket hozzanak.