Nets siktar på en ledande position i Europa

Alla som arbetar med data vet hur viktigt det är att ha aktuell och korrekt data. Digitala betallösningar är mer i synnerhet väldigt beroende av korrekt data och det handlar framför allt om tillförlitlig data om kunder, leverantörer, affärspartners och samhället i övrigt.

Utmaningen är oftast den enorma mängd data som behöver struktureras, kvalificeras och valideras. Arbetet med data är mycket komplext på Nets, bland annat för att det involverar många olika interna och externa intressenter.

Elsebeth Gundersen Jensen, Product Owner MDM, Data, IT hos  Nets är väl medveten om detta, därav att hon letade efter en datalösning som inte bara levererar korrekt och aktuell data, utan även levererar data på exakt det sätt användarna önskar.

Behov av korrekt realtidsdata

På Nets handlar det om att tillräckligt stora volymer företagsdata som täcker alla marknadsområden. Dessutom har Nets många olika dataanvändare, var och en med olika behov och nogrannhetskrav för data.

Ekonomiavdelningen har till exempel sina egna prioriteringar och har därför andra krav på datan än sälj- och marknadsavdelningen. Den valda datalösningen måste kunna uppfylla alla dessa specifika behov.  

En annan viktig sak när man arbetar med data – faktiskt nästan lika viktigt som att ha tillräckligt med kvalitetsdata – är att få till tillgång till den på ett flexibelt och effektivt sätt.

Tidigare arbetade  Nets med en lösning där de fick en basfil med uppdateringar månatliga uppdateringar vilket   innebar att arbetet skedde med viss fördröjning gällande datans relevans.  ”Vi upptäckte ibland att företag som verkade vara aktiva faktiskt hade gått i konkurs. Dessutom kunde vi inte se uppgifter om för våra färöiska, finska eller norska kunder”, fortsätter Elsebeth Gundersen Jensen.

Fakta om Nets A/S

Nets A/S är ett nordeuropeiskt PayTech-företag som levererar digitala betallösningar till företag och finansiella institutioner. Sedan 2020 har Nets varit en del av den italienska Nexi -koncernen (Nexi Group), en sammanslagning av Nexi, Nets och Sia, och har därmed blivit en av de största PayTech-aktörerna i Europa. Nexi Group omfattar totalt 25 länder och har mer än 2 500 medarbetare i Danmark, Norge, Sverige, Finland och Estland.

D&B Data Blocks implementerades på bara sex månader

I september 2022 slutförde Nets en omfattande definition av sina krav för att utöka sin befintliga  datalösning. I samarbete med Dun & Bradstreets konsultteam fastställdes att D&B Direct+lösningen och Dun & Bradstreets leveranskoncept D&B Data Blocks skulle uppfylla de aktuella behoven. Konceptet kan jämföras med Lego-bitar, eftersom kunden själv väljer hur de vill kombinera sina datablock när det gäller innehåll, leverans eller målgrupp.

Implementeringen påbörjades direkt och efter bara sex månader var den nya Block-modellen implementerad, testad och igång. 

”Både rådgivnings- och implementeringsprocessen har gått helt utan problem. Jag är mycket imponerad av våra Dun & Bradstreet-konsulter, särskilt det tålamod som Jesper Vojdemans, (Senior Solution Manager på Dun & Bradstreet Danmark och konsult till Nets) och Mette Rønnows (Technical Implementation Consultant) visat.

Det var mycket som behövde undersökas och diskuteras innan vi var eniga om de slutgiltiga kraven. Detta har varit enomt värdefullt för processen och vår nuvarande position och inte minst för att Jesper Vojdemans förmåga att förstå våra utmaningar och ge en konstruktiv och framstidssäker lösning som vi alla kan vara nöjda med. Vi har upplevt ett gediget partnerskap hela vägen, säger Elsebeth Gundersen Jensen.

Framgångsrik onboardingprocess

Nets befinner sig i den sista implementeringsfasen i Norden, och nästa steg är att testa lösningen i DACH-regionen (Tyskland, Österrike och Schweiz).

”Ett test genomfördes på tyska kunder och visade imponerande resultat. Hela 95 % av sökresultaten för namn och adress var framgångsrika, vilket är ett fantastiskt resultat. Vi har också genom tester för de baltiska länderna, där resultaten var mycket goda”, säger Jesper Vojdeman.

D&B Data Blocks innehåller en övervakningsfunktion som ger realtidsinformation när data ändras i något av de registrerade D-U-N-S®-numren (Data-Universal-Numbering-System). Detta sparar Nets mycket tid på som annars behövt ägnas åt kontroll och manuell research.

Hittills har Nets köpt tre Data Blocks, men lösningen är flexibel och kan när som helst utökas eller ändras vid behov.

”Vi anser att det är särskilt viktigt för oss att kunna indentifiera alla de risker och möjligheter hos såväl befintliga som nya potentiella kunder. Det gör det lättare för oss att segmentera och ta reda på vad vi konkret kan erbjuda på kort och lång sikt”, säger Elsebeth Gundersen Jensen. ”

Den D&B DataBlock-lösning som vi har valt ger oss möjlighet att ladda ner kunddata med den precision som passar våra aktuella behov. Det kan hända att behovet förändras över tid, vilket göra att vi snabbt kan anpassa lösningen efter den nya situationen. Till exempel kan vi nu förse vår konkursrobot med uppdaterad data så att vi hela tiden är ständigt infornerade om kunders ekonomiska situation. Vi tillhandahåller denna information till både ekonomi- och  säljavdelningen.” D&B Data Blocks-lösningen kan också kombineras med Dun & Bradstreets RUM-koncept (Records Under Management) en affärsmodell som gör det möjligt att ta emot data i det format som är lämpligt för situationen.

Ledande position i Europa 

Nets vill på kort sikt utöka D&B Data Blocks-lösningen och deras långsiktig plan inkluderar Nexi-koncernen i den skalbara utvecklingspotentialen för Data Blocks.

”Nexis övriga affärsenheter kan dra nytta av en lika effektiv, heltäckande och användarvänlig datalösning. På sikt kommer detta också ge oss i Norden en bättre förståelse för verksamheten i Nexis 25 marknadsområden.

Det är meningsfullt för alla att ha en dataleverantör som täcker båda lokala och globala behov. Sist men inte minst finns det stordriftsfördelar med att använda samma lösning i hela organisationen och jag hoppas att detta kommer motivera andra Nexi-filialer att välja D&B Data Blocks”, avslutar Elsebeth Gundersen Jensen.