D&B Consumer Intelligence
Optimera onboardupplevelsen och få värdefulla insikter för ökad försäljning och skapa mervärde.
Förbättra kundupplevelsen och öka tillväxtmöjligheterna
D&B Consumer Intelligence är ett API-baserat verktyg som gör registrering av konsumenter enklare och snabbare, samtidigt som det möjliggör såväl övervakning av din kundbas som identifiering av nya affärsmöjligheter.
Smidigare onboarding
När kunder anger sina uppgifter, t ex i en webbutik, verifieras deras identiteter mot en databas som omfattar över 17 miljoner nordiska konsumenter. Det skapar en smidigare onboardingupplevelse.
Dessutom kompletteras era kunddata med information från
D&B Consumer Intelligence, vilket säkerställer att ni har både korrekt och fördjupad information om era kunder.
Aktuell och relevant data som uppfyller kraven
D&B Consumer Intelligence sköter övervakning och uppdatering av era kunddata. Ni kan lita på att era kunddata automatiskt hålls i korrekt och aktuellt skick, oavsett om en kund flyttar, byter namn eller telefonnummer o s v.
Nya intäktsmöjligheter
Analysera och segmentera era kunddata med hjälp av över 80 olika insiktsvariabler för att vinna en djupare förståelse av era kunder, optimera era kampanjer och identifiera nya möjligheter till merförsäljning. Det finns också möjlighet att ställa in aviseringar om eventuella tidiga tecken på kundbortfall.
Vill du veta mer?
Varför välja D&B Consumer Intelligence?
Gör onboardingen till en smidigare upplevelse
Med ett unikt ID-nummer för varje konsument kan du snabbt bekräfta kundens identitet och automatiskt fylla i resgitreringsformulär - med bara några klick. Det ger en enklare och snabbare onboarding, samtidigt som datainsamlingen blir mer exakt. När uppgifterna är verifierade kan de dessutom importeras direkt till ditt CRM-system, vilket sparar tid och minskar risken för fel.
Håll kunddata uppdaterad och compliant – från en pålitlig källa
Genom att matcha kundens identitet mot våra nordiska register får du tillgång till korrekt och aktuell information - i realtid. Det minskar dubletter och datasilos, och ger dig en enhetlig datakälla som stärker kvaliteten i hela organisationen. Med tillförlitlig data som uppdateras automatiskt kan du fatta bättre beslut, snabbare.
Identifiera nya möjligheter och minska kundbortfall
Med tillgång till över 80 insiktsvariabler kan du analyera och gruppera kunder utifrån beteenden och behov. Det gör det enklare att upptäcka förändringar - som en flytt - som kan signalera nya möjligheter till merförsäljning eller korsförsäljning. Samtidigt kan du agera proaktivt när det finns risk att en kund vill lämna, och säkerställa att rätt budskap når rätt person vid rätt tidpunkt.
Inspireras av våra kundcase
"Sedan en tid tillbaka använder vi Dun & Bradstreets så kallade enrichmentdata. Det innebär att vi helt plötsligt förstår kunden på ett helt nytt sätt"
Lär dig hur Mio möbler: ”Vi förstår kunden på ett helt nytt sätt”
“Vårt mål är att få fler av våra kunder till att bli lojala kunder. Bra kommunikation i rätt tid är en viktig del av detta och det är därför mycket viktigt för oss att kommunikationen är relevant i förhållande till kundens behov och även ta hänsyn till var de befinner sig i sin kundresa.”