Lösningen som kan öka försäljningen – och samtidigt hantera risken

12 jan 2022

Alltför generös inställning till befintliga kunder med svag kreditvärdighet, eller hårda bedömningar som skrämmer bort potentiella affärspartners. En vanlig situation hos många företag – där resultatet kan bli både lägre tillväxt och högre risk. Malin Höök, Group Director för Risk & Kredit hos Dun & Bradstreet tipsar om hur du enkelt kan komma runt problemen.

Malin Hööks bästa tips för att få koll på lönsamhet kontra risk

Gå igenom din portfölj
– Genom datadriven analys, baserad på tillförlitliga kreditrapporter, ser du var din risk och dina möjligheter ligger i dag. Med tanke på världsläget är det ett utmärkt tillfälle att titta över din portfölj och lite på den data som framkommer tillsammans med din egen data. 

Automatisera processer – utom i ”gråzonerna”
– Vi rekommenderar generellt kunderna att ha automatiserade processer, men att ha manuella kontroller i ”gråzonerna”. Det är ofta där man kan hitta lönsamma kunder.

Låt så många som möjligt ta del av kreditpolicyn
– Min bestämda uppfattning är att så många som möjligt ska känna till policyn och komma nära ”hjärtat” i besluten. Det är i policyn man sätter nivån på hur företaget ska agera närmaste tiden. Har man inte sett över sin kreditpolicy på ett tag är det absolut läge nu.

Håll koll på varningssignaler
– I osäkra tider ökar bedrägerierna, både mot privatpersoner och företag. Vi kan snabbt identifiera beteenden som innebär en ökad risk för bedrägerier mot ditt företag. Med hjälp av oss och genom mönsterigenkänningsalgoritmer ger vi dig varningssignaler för högriskbolag.
 
Därför behöver du ett riskhanteringsverktyg
Lösningarna som Dun & Bradstreet erbjuder bygger på tillförlitliga kreditdata, skarpa analyser och skräddarsydda policies & scoringmodeller. Tillsammans skapar det en helhetsbild som hjälper dig att optimera din risk- och kredithantering.
– Bevaka och analysera nya och befintliga kunder genom aktuell kreditinformation. Skapa en helhetsbild av företags och privatpersoners kreditvärdighet genom betalningsindex och marknadens ledande kreditvärderingssystem AAA.
– Möjliggör automatiserade kreditbeslut väl underbyggda av kreditinformation som uppdateras löpande. Administrativa kostnader minskar medan lönsamheten optimeras genom att säga ja till fler säkra kunder.
– Förhindra bedrägeri och upptäck företag med förhöjd risk genom mönsterigenkänning och analys av riskbeteenden. Undvik på så sätt oväntade kreditförluster.
– Kan integreras i önskat gränssnitt och täcker alla nordiska marknader.

 

Prova gratis – Sveriges skickligaste kreditverktyg

Du kan ganska enkelt öka antalet affärer utan att öka risken. Hemligheten är rätt lösningar som gör att du vågar tacka ja till fler kunder och snabbt kan se förändringar i kundbeteendet, menar Malin Höök, Group Director för Risk & Kredit hos Dun & Bradstreet. Kreditövervakning av kunder i realtid, med hjälp av analysverktyget Risk Guardian Suite, är ett exempel.

– Det kan handla om att man höjer risken ytterst lite, kanske en halv procent, och ökar potentiell vinst, säger Malin Höök.

 

"Ha koll på dina kunders resa, våga agera och fatta beslut grundade på data"

Malin Höök, Group Director för Risk & Kredit hos Dun & Bradstreet

 

Enligt henne ger analyser Dun & Bradstreet ytterligare en positiv effekt.

– Man lyckas hitta nya kunder och nya segment. Våra modeller ger så pass bra underlag att man även kan titta tillbaka historiskt på vad man har sagt nej till, vilket ofta ger en annan slutsats än första gången.

Håll koll på kunderna och våga fatta beslut

Hur ska man då hitta ett effektivt sätt att balansera lönsamhet kontra risk? Framförallt gäller det att hålla koll på kunderna och våga fatta beslut – trots ett osäkert läge i pandemins spår.

– I grund och botten ska man ha tillit till sina kunder och göra affärer. När finanskrisen 2008 slog till satt alla och bara väntade på varandra, det är dåligt för företagen och ekonomin, säger Malin Höök, och lägger till:

– Man brukar säga ”when in doubt, move” och det tror jag är helt rätt. Ha koll på dina kunders resa, våga agera och fatta beslut grundade på data.

 

 

Läs mer om vårt heltäckande erbjudande inom risk & kredit