AI revolutionerar sökmotoroptimering – hur förberedd är du?

3 tips för datadriven marknadsföring

När Seth Godin säger att marknadsföringen står inför förändringar – då lyssnar man. Godin har legat i framkant inom digital marknadsföring från cookiens födelse till utvecklingen av sökordsmarknadsföring.  På Dun & Bradstreets event Power of Data talade han om den enorma förändring som AI innebär och hur datadrivna marknadsföringsmodeller kommer att behöva anpassas.  "Om du tror att det flödar mycket data nu, vänta bara tills AI blir inblandad", säger Seth. "Vi kommer att möta en flodvåg. Men mer data kommer inte att hjälpa oss att göra bättre marknadsföring såvida vi inte omvandlar den till information." 

Marknadsföringens sköra infrastruktur

”De som jobbar med marknadsföring har byggt en väldigt skör infrastruktur", fortsatte Seth. "Den är skör för att vi inte förstått skillnaden mellan marknadsföring och reklam. Vi brukade göra medelmåttig marknadsföring för medelmåttiga människor – och skicka ut det i världen. Sedan dök folk som jag upp med små bitar av data. Detta gjorde annonseringen enklare. Kan vi förstå vår data och omvandla den till information som låter oss förstå hur människor fungerar, kan vi bli tekniksäkra." 

Seth fortsatte att prata om den omvälvning som AI sannolikt kommer att orsaka och utmanade publiken att: "Strunta i att hålla fast vid det förflutna – sträva i stället efter att begripa framtiden. Vi behöver alla börja arbeta med AI för att få förstahandskunskap om hur vår värld förändras rakt framför våra ögon." 

Sökets era som vi känner den närmar sig sitt slut 

Det kan låta märkligt att tala om slutet för en modell som bara har tio år på nacken, men ekosystemet för sökmotormarknadsföring börjar förändras av AI. 

Chatt-botar svarar på frågor direkt i stället för att lista webbsidor där du själv måste leta efter svaren vilket ger en mer omedelbar användarupplevelse. Men det innebär också noll klick vilket utesluter en stor del av dagens ekosystem för sökmarknadsföring och kunddata. Det kringgår köpta placeringar (SEM), optimerade organiska listningar (SEO) och även källwebbplatser samt annonserna som finns där. Sökmotorerna kommer naturligtvis inte att försvinna – de är på väg att utvecklas – men tecken tyder på att organisk trafik snart kommer känna av effekten. 

Datadriven strategi när data börjar försvinna 

Fredrik Strauss, specialist inom försäljning och marknadsföring på Dun & Bradstreet, gav praktiska tips på hur företagen kan anpassa sig. Han inledde med att säga att "Ingen kan veta exakt hur saker kommer att förändras, men vi kan vara förberedda". Han delade med sig av några av de senaste datadrivna marknadsföringsteknikerna som företag använder som inte förlitar sig på sökmotors-ekosystemet: 

1. Klona dina kunder (eller hitta deras tvillingar)  
   Dina mest värdefulla kunder är de du redan har. De behöver det du erbjuder och är uppenbarligen villiga att betala för det. Fredriks första tips var att hitta fler potentiella kunder precis som dem. Genom att jämföra din kundlista med globala data (företags- och demografiska data) och identifiera liknande profiler vars behov matchar ditt erbjudande kan du skapa en lista över potentiella kunder med hög potential.
   
2. Se vilka som kollar in dig (och vad de vill)
   Det är inte bara söket som står inför förändringar – tredjepartscookies är också på väg bort. Du kan dock fortfarande placera ett förstapartsskript på din webbplats för att identifiera vilka företag som besöker den. Skriptet ger dig möjlighet att se vilka sidor de besöker och vilka erbjudanden de verkar intresserade av. Det ger en bra grund för att förstå besökarnas utmaningar och en ideal utgångspunkt för account-based marketing.
   
3. Ta hand om de kunder du har (och känn av om deras känslor förändras) 
   Fredriks tredje tips var att vårda de kunder du redan har – och att vara uppmärksam på dem som kanske funderar på att överge dig. Genom att identifiera kunder som inte har interagerat med dina produkter på ett tag – det kanske till exempel var längesedan de loggade in – kan du se vilka som riskerar att försvinna. Skapa skräddarsydda marknadsaktiviteter för att engagera kunderna till att börja använda dina produkter igen.

Att vara förberedd på de förändringar som AI för med sig innebär att vara redo att röra sig snabbt – med försiktighet. På Dun & Bradstreet levererar vi lösningar inom sälj och marknadsföring som hjälper våra kunder att fatta smartare beslut med hjälp av data. Prata med oss om hur ni kan omfamna den förändring vi står inför.