Enligt Dun & Bradstreets nya FS&I-undersökning 2025, baserad på svar från över 2 000 seniora yrkespersoner i fem stora marknader, står branschen inför allt större hot.

Vår forskning visar en sektor som är ivrig att förnya sig genom AI och digital transformation, och som investerar för att hantera bedrägerier, dataproblem och regulatoriska krav. Trots detta känner sig många fortfarande oförberedda inför centrala hot och ligger efter i sin användning av automatisering.

I den här artikeln hittar du några av de viktigaste statistiska insikterna. Den fullständiga rapporten, inklusive våra rekommendationer för finans- och försäkringsbolag inför 2026, kan laddas ner här: 

Bedrägerier: De största hoten

Hela 78 % av FS&I-ledare är oroade över bedrägerier som ett stort riskområde. Detta speglar oro för uppmärksammade intrång och ekonomisk brottslighet.

Trots ökade investeringar känner sig många företag utsatta. Nästan 38 % erkänner att de inte är fullt förberedda på de risker de står inför – särskilt inom finansiell volatilitet och geopolitisk instabilitet.
 

Tredjepartsrisker: En dyr blind fläck

Rapporten visar att 91 % av företagen har drabbats negativt av bristfällig hantering av tredjepartsrisker. Det handlar om ekonomiska förluster (41 %), säkerhetsintrång (35 %) och skadat anseende (33 %). 
Den genomsnittliga kostnaden för företag globalt är cirka 706 000 USD per incident. För svenska företag är siffran något lägre, cirka 545 000 USD, men fortfarande betydande.
 

Datakvalitet: Ett hinder för AI och beslutsfattande

Även om AI och digital transformation är högsta prioritet inför 2026, undermineras framstegen av dålig datakvalitet. 64 % av företagen saknar förtroende för sina data, och 73 % säger att de inte kan bedöma icke-finansiella risker effektivt. Över hälften har upplevt misslyckade AI-projekt på grund av dåliga data.

De största utmaningarna inkluderar:

• Dubbletter i datan (59 %)

• Isolerade datakällor (52 %)

• Misstro mot interna data (55 %)

Denna datadysfunktion bromsar innovation och ökar exponeringen. Utan tillförlitliga data kan AI och ny teknik bli en risk snarare än en lösning.
 

Manuella processer och begränsad automatisering

Trots strävan efter transformation är många företag fast i manuella arbetsflöden. Cirka 50 % av processerna för kundbehållning och onboarding är inte automatiserade. Endast 26 % använder enhetliga molnplattformar, och bara 44 % investerar i tredjepartsdataleverantörer.

Oroväckande nog använder 47 % av företagen ofta verktyg som Google eller ChatGPT för att bedöma tredjepartsrisker – vilket visar på en beroende av icke-verifierade källor.

Prioriteringar för 2026: AI, tillväxt och riskminskning

Med sikte på 2026 har FS&I-ledare flera prioriteringar, med fokus på teknikimplementering, uppdatering av system och processer, tillväxt och riskreducering:

• Intern AI-implementering (39 %)

• Digital transformation (36 %)

• Expansion till nya marknader (34 %)

• Minskning av tredjepartsrisker (31 %)

Men grundläggande bekymmer kvarstår. Datakvalitet (44 %) och ökande bedrägerier (43 %) är de största orosmomenten inför 2026 och hotar att bromsa strategiska ambitioner.
 

Vad FS&I-ledare behöver nu

För att överbrygga klyftan mellan ambition och genomförande och nå sina mål för 2026, säger företagen att de behöver följande stöd:

• Ny teknik (61 %)

• Mer tillförlitliga data (57 %)

• Extern rådgivning (50 %)

Budskapet är tydligt: Resiliens måste byggas in i strategin – inte läggas till i efterhand.