Grupa docelowa klientów i segmentacja
Precyzyjnie określisz profil swojego klienta i dostosujesz swoją ofertę
Dzięki większej wiedzy o kliencie użyjesz skutecznych argumentów
Określisz obszary rynku o najwyższym potencjale dla Twojej firmy
Kim są Twoi klienci?
Niezależnie od tego jaki produkt lub usługę oferujesz, musisz wiedzieć jaki jest profil Twojego Klienta. Czym charakteryzują się typowi odbiorcy Twojej oferty, czy możesz podzielić ich na różniące się segmenty, czy stanowią jednorodną grupę.
Czym lepiej znasz typowe cechy Twojego Klienta, tym skuteczniej do niego dotrzesz. Szczególnie w sprzedaży do Klienta biznesowego (b2b) ważna jest wiedza o Kliencie i indywidualne podejście.
Jak precyzyjnie trafiać w potrzeby klientów?
Kluczowe jest określenie zestawu cech Klienta. Od podstawowych (np.: branża, region, przychody, liczba pracowników), przez drugorzędne (np.: wiek firmy, kierunki eksportu i importu, forma prawna, kapitał własny lub obcy, liczba oddziałów), po dodatkowe (kondycja finansowa, posiadane aktywa, flota samochodowa, dynamika wzrostu).
W zależności od przypadku istotne parametry mogą się być różne. Jako osoba odpowiedzialna za promocję i pozyskanie Klientów najlepiej wiesz jaki profil Klienta ma największy potencjał na dany produkt.
Dostarczymy Ci dane, i narzędzia, które pozwolą zidentyfikować profile klientów i podzielić je na segmenty. Dzięki temu dostosujesz ofertę i dobierzesz o dpowiednie formy komunikacji. Ponadto podpowiemy Ci czego warto spróbować, co może zadziałać, czego skutecznie używają firmy podobne do Twojej.
Jak szukać nowych klientów?
Dun & Bradstreet Polska umożliwia dostęp do największej bazy firm na świecie. Nasze narzędzia pozwalają na precyzyjne wyszukiwanie potencjalnych klientów spośród ponad 260 mln z całego świata, w tym około 4 mln z Polski. O każdej z tych firm wiemy rzeczy, które pozwolą zakwalifikować ją do danego profilu lub z niego wykluczyć. Zaawansowane rozwiązania teczniczne pozwolą ci w łatwy sposób filtrować bazę wg ponad 30 różnych kryteriów - od danych teleadresowych po ocenę kondycji finansowej. Dzięki temu możesz wyselekcjonować potencjalne firmy do konkretnej akcji marketingowej, dla danego handlowca, wg potencjału na konkretny produkt, grupę produktów, czy całej gamy produktów Twojej firmy. Stąd już krok do oszacowania potencjału danej grupy i optymalnego zaplanowania działań.