Jak zminimalizować ryzyko w swoim łańcuchu dostaw

Jakie są obecnie największe wyzwania związane z tworzeniem odpornych łańcuchów dostaw? Jak mogę zminimalizować ryzyko w łańcuchu dostaw firmy? Przeprowadziliśmy wywiad ze Stuartem Swindellem, Starszym Dyrektorem ds. Produktów w Dun & Bradstreet, i Christin Schmidt, Starszą Konsultantką ds. ESG i Zgodności w Dun & Bradstreet, w którym eksperci wyjaśnili, na co firmy muszą zwrócić największą uwagę, aby stworzyć odporny łańcuch dostaw.  

 

Pandemia koronawirusa, wojna na Ukrainie, inflacja czy katastrofy klimatyczne – ostatnie kilka lat pokazało, jak szybko mogą załamać się łańcuchy dostaw. Nowe wyzwania stanowią również coraz bardziej rygorystyczne wymogi regulacyjne. Obowiązki firm w zakresie dochowania należytej staranności w kontekście ESG (ochrony środowiska, polityki społecznej i ładu korporacyjnego), zapobiegania praniu pieniędzy i wymogów związanych z przestrzeganiem zasady „Know Your Customer” wykraczają daleko poza obręb organizacji. W praktyce ustawodawcy zmuszają firmy do zapoznania się z kwestiami własności, obrony praw człowieka i ochrony środowiska w całym łańcuchu dostaw. Zdolność do tworzenia odpornych łańcuchów dostaw stała się zatem istotnym wyznacznikiem dla globalnych firm, które chcą wyróżnić się na tle konkurencji.  

 

Dlaczego dane odgrywają tak ważną rolę w tworzeniu odpornych łańcuchów dostaw? 

Stuart Swindell: Dysponowanie precyzyjnymi danymi umożliwia firmom sprawne podejmowanie decyzji i reagowanie na nowe warunki rynkowe. Im lepiej firmy znają swoich dostawców i im więcej mają na ich temat danych – zarówno firmograficznych, jak i związanych ze zgodnością z przepisami, tym lepiej mogą oszacować ryzyko i podjąć niezbędne działania, aby zapobiec wąskim gardłom w dostawach lub przestojom produkcji.   

Krótko mówiąc: dane pomagają firmom wskazywać największe zagrożenia w ich łańcuchu dostaw oraz umożliwiają im odpowiednie reagowanie na nie. 

 

Jak można najlepiej zidentyfikować ryzyko w łańcuchu dostaw? 

Christin Schmidt: Zalecamy podejście oparte na ryzyku. Kluczowe pytanie brzmi – gdzie są największe zagrożenia w moim łańcuchu dostaw? 

Na przykład jeśli firma zamawia 30 proc. swoich części od dostawców z Chin, z pewnością będzie potrzebować danych krajowych na temat Chin. Sytuacja gospodarcza i polityczna w danym kraju może mieć duży wpływ na dostawców w nim funkcjonujących. Równie ważne są jednak dane finansowe, własnościowe, kontrolne i branżowe dotyczące dostawców firmy. Ponadto Dun & Bradstreet oferuje informacje o wysyłkach. Dane te pokazują terminowość dostaw i oferują możliwość śledzenia przepływu i sprzedaży towarów. Podstawą jest uzyskanie właściwej kombinacji danych. 

Stuart Swindell: Chmura danych Dun & Bradstreet zawiera szeroką bazę informacji na temat ponad 500 milionów firm na całym świecie. Dane te mogą posłużyć do przedłożenia opartego na solidnej wiedzy raportu na temat stabilności dostawcy, pod względem ekonomicznym i nie tylko.

Firmy na całym świecie można jednoznacznie zidentyfikować za pomocą numeru D-U-N-S® Dun & Bradstreet. Numer można wykorzystać m.in. do uzyskania informacji na temat ryzyka finansowego, powiązań korporacyjnych dostawców, struktur własnościowych czy sektora ogółem i uzyskać łatwiejszy wgląd w strukturę organizacyjną dostawców, a jednocześnie w kwestię tego, jak firmy w grupach korporacyjnych oddziałują na siebie nawzajem. 

 

Z jakich innych danych powinni korzystać kierownicy łańcucha dostaw podczas dokonywania oceny ryzyka dostawców? 

Christin Schmidt: W trakcie formułowania oceny ryzyka związanego z dostawcami, oprócz tradycyjnych danych podstawowych i danych finansowych, szczególnie ważne są dane dotyczące ESG. Dane dotyczące ESG pomagają nam zrozumieć efektywność w odniesieniu do standardów środowiskowych, przestrzegania praw człowieka, ładu korporacyjnego lub bezpieczeństwa i higieny pracy. Stanowią one ważny aspekt, szczególnie w odniesieniu do zgodności z przepisami i reputacji firmy. Dun & Bradstreet posiada dane dotyczące ESG obejmujące ponad 80 mln firm na świecie.  

 

Jak mogę wykorzystać dane, aby zminimalizować ryzyko w moim łańcuchu dostaw?

Christin Schmidt: Na podstawie danych można stwierdzić, gdzie w portfelu dostawców znajdują się największe zagrożenia. Ryzyko to należy następnie ocenić, a dostawcom można odpowiednio przypisać status czerwony (wysokie ryzyko), pomarańczowy (średnie ryzyko) lub zielony (niskie ryzyko). Ocena ryzyka pomaga stworzyć jasny obraz tego, w którym miejscu należy podjąć działania, aby łańcuch dostaw był bardziej odporny. Na przykład gdzie w łańcuchu dostaw muszę przewidzieć dodatkowego dostawcę, który zastąpi mojego dotychczasowego dostawcę, jeśli ten będzie nagle niedostępny? 

 

Gdzie mój łańcuch dostaw narażony jest na ryzyko polityczne lub finansowe?

Stuart Swindell:  Dane można wykorzystywać do proaktywnego planowania przyszłości i ogólnego rozwoju firmy, dzięki czemu zespół ds. zaopatrzenia wysuwa się na pierwszy plan. Istotne w tym procesie są uwidocznienie trendów, śledzenie zmieniających się poziomów ryzyka oraz określenie kategorii, które wymagają ściślejszego monitorowania. Możliwość wymiany uzyskanych w ten sposób obserwacji z szerszymi zespołami w firmie pomaga w podejmowaniu właściwych decyzji zanim wystąpią zakłócenia. Ponadto zrozumienie hierarchii firmy, jej powiązań i kwestii własnościowych może wzmocnić pozycję negocjacyjną i umożliwić optymalizację wydatków organizacji. 

 

Jakie są pana zdaniem kluczowe czynniki warunkujące odporność łańcucha dostaw? 

Christin Schmidt: Dane, dane, dane. Korzystanie z dostępnych informacji jest najskuteczniejszym sposobem wykrywania zagrożeń i dostrzegania szans w łańcuchu dostaw. 

Stuart Swindell: Kolejnym ważnym aspektem jest niewątpliwie nawiązanie bliższych relacji z dostawcami. Im lepiej znam moich bezpośrednich dostawców, tym dokładniej mogę zrozumieć moich dostawców poziomu 2, 3 i n. Ma to kluczowe znaczenie z punktu widzenia tworzenia odpornego łańcucha dostaw.