Dun & Bradstreets prognoser for 2023: Data vil spille en viktig rolle for å utvikle solide bedrifter

Den globale økonomien står fortsatt overfor resesjon og betydelige utfordringer.

I forbindelse med dette deler eksperter fra Dun & Bradstreet, en ledende global leverandør av beslutningsdata og analyser, sine tanker om hva bedriftene først og fremst bør ta hensyn til hvis de ønsker å utnytte dataene sine best mulig i 2023.

Peter Verduin, regional direktør for Norden og Baltikum, sier det slik:
– Vedvarende langsom økonomisk vekst, en stadig mer kompleks regulering og skyhøye driftskostnader gjør at bedriftene står overfor nok et utfordrende år i 2023.

En av de mest effektive måtene du kan bygge motstandskraft i virksomheten på, er å være proaktiv og forberedt på et uforutsigbart miljø. 

Dun & Bradstreet har kommet med seks prognoser om data i 2023. De handler om alt fra at kvaliteten på dataene er viktigere enn kvantiteten, til at personvern og dataforvaltning vil bli tillagt enda større vekt.

1. Kvalitetsdata vil bli avgjørende når bedrifter står overfor nye, store hendelser

For å få mest mulig ut av dataene sine bør bedriftene legge vekt på kvalitet fremfor kvantitet. Å bruke data som holder lav kvalitet eller som ikke tilfører noe, kan gjøre mer skade enn nytte fordi dette svekker effekten av virksomheten verdifulle data og gjøre det vanskelig å hente ut den reelle verdien.

Det kan imidlertid vise seg å være svært vanskelig å rydde opp i dataene og holde organisasjonens datasky oppdatert. Av den grunn er det viktig å ha et team som er ansvarlig for å holde orden på bedriftens dataressurser. Teknologier som kunstig intelligens kan bidra til å forenkle dette arbeidet, men for å sikre at det ikke blir gjort noen feil, er det også nødvendig med menneskelig ekspertise.

I en verden der vi opplever så mye for første gang (klimakrise, pandemi, eksepsjonelle utfordringer i den globale forsyningskjeden), og der kunstig intelligens ofte skal forutsi fremtidige utfall på bakgrunn av tidligere hendelser, er det lett å se hvor problemet ligger. Dagens prediktive metoder krever helt klart andre data og analyser for at vi skal kunne få innsikt i en usikker fremtid.

Etter hvert som noen av de globale markedene går inn i resesjon, vil bedriftene merke det økonomiske presset. Effektiv bruk av data og automatisering vil være avgjørende for at de skal kunne effektivisere driften og ta smartere beslutninger raskere.

Data er ikke bare en fordel for avdelinger som står ansvarlige for planlegging, de bidrar også til at salgsteamet, markedsføringsteamet og i siste instans ledelsen kan drive mer effektivt og helhetlig. Riktig informasjon driver motstandskraft. Med riktig informasjon kan man treffe beslutninger som gjør at bedriften holder seg i gang i stressende tider og reiser seg igjen raskt i fremtiden.

Bruk av data bidrar til robust økonomisk planlegging. Det vil være viktigere enn noensinne at teamene i en bedrift vet om kundene kommer til å betale i tide, og at de kan styre tidslinjer som sikrer at leverandørene leverer. I ethvert økosystem ligger trykket ofte hos parter som ikke samhandler direkte.

Når det gjelder salgsteamene, vil data som viser hvilken timing og hvilke kontaktpunkter som er best egnet til å opprettholde kundetilfredsheten, hjelpe dem med å beholde eksisterende, lojale kunder. Data kan også gjøre det enklere å forstå og forutsi endrede kundebehov, identifisere potensielle kunder og dermed bygge en sterk pipeline i salgsavdelingen.

For å sikre at en bedrift får mest mulig ut av dataene sine, må de oppdateres, valideres, slås sammen, berikes og knyttes sammen i en fullstendig og nøyaktig visning. Bedriftene bør tenke gjennom hvilke data de tar inn, og vurdere om dataene er egnet til å oppfylle virksomhetens behov og om de støtter strategiske beslutninger.

5. Bedrifter må hele tiden revurdere strategiene sine

Bedrifter må hele tiden gå gjennom og teste datastrategiene sine. En datastrategi som fungerte i 2021 eller til og med i 2022, egner seg kanskje ikke i 2023. Løpende testing vil gjøre det mulig å implementere en datastrategi som gjenspeiler virksomhetens behov, og som er utformet for å håndtere både utfordringer og risiko samt også identifiserer muligheter.

Bedriftene må også gjøre tiltak for å hente seg inn igjen, ikke bare for å overleve. Enda så vanskelig det kan være i tøffe tider, må en bedrift holde et øye på fremtiden for å være i god stand når verden trer ut av den nåværende situasjonen. Hvis det er et press på å bruke mindre penger, må bedriften bruke penger på en smartere måte.