Data er «den nye oljen». Selskaper som har dataene under kontroll, har et enormt konkurransefortrinn.
23 x
flere nye kunder
30%
økt salg, i gjennomsnitt
70%
høyere kundelojalitet
Kilde: Forrester
Hva er masterdata?
Begrepet refererer til hoveddataene til et selskap. Dette er data på produkter, leverandører, kunder, ansatte, kundeemner, interaksjoner og transaksjoner som er samlet inn og er relevante for ledelse av en virksomhet.
Digital transformasjon
Datadrevne beslutninger
Konsekvent høy beslutningskvalitet
Grunnlag for AI-applikasjoner
Samler oversikt over alle områder i selskapet
Optimal risikostyring
Økt kundebeholdning og lojalitet
Felles rapportering på tvers av alle avdelinger
Økt salg og lavere kostnader
Raskere tid til markedet
Masterdata management
Ved hjelp av Masterdata management (MDM) kan du samle inn, administrere, synkronisere og dele data på tvers av flere systemer. Du tar riktige beslutninger basert på data som er korrekt og oppdatert.
Problemer med masterdata management:
Data eksisterer i siloer og flyter ikke mellom avdelinger.
Det er ingen enighet om en felles sannhet.
Prosesser lider på grunn av dårlig datakvalitet.
Feil eller manglende data fører til problemer med compliance.
Dårlige data fører til dårlige beslutninger.
Tapte salg på grunn av mangel på produktinformasjon.
Masterdata prosjektet
A) Revider
Hvordan er dataene tilgjengelige?
Hvilke utfordringer ønsker selskapet å løse?
B) Prosjekter
1. Rydd opp
Legg til manglende informasjon
Oppdater feil informasjon
Tilrettelegge data
2. Berik
Legg til informasjon om industri, størrelse, omsetning osv. til hver post
3. Vedlikehold
Hold datakvaliteten høy på lang sikt
API-er
Add-ons
Offline
Saas (Programvare som en tjeneste)
C) Bruksområder
Risiko
Compliance
Markedsføring og salg
Forsyning
Kriterier for høy datakvalitet
Presisjon
Samsvar
Fullstendighet
Integritet
Aktualitet
Tilstrekkelig
Konsistens
Automatiser og forenkle måten du jobber på med hjelp av effektiv datahåndtering
Med Consumer Intelligence blir dataene alltid oppdaterte og korrekte i alle dine systemer. En unik ID tilknyttet hver person i databasen eliminerer unødvendig oppslag, oppdateringer og skrivefeil. Dette reduserer risikoen for feil i dine kundedata, noe som vil sikre GDPR-compliance og håndtering av forbrukerdata på en strukturert måte.