KI forstyrrer søkemotormarkedsføring – er du klar for å tilpasse deg? 

3 tips for datadrevet markedsføring

Når Seth Godin sier at markedsføring er i ferd med å endre seg, hører folk etter. Han har stått i bresjen for digital markedsføring fra informasjonskapslenes fødsel til evolusjonen av søkemotormarkedsføring. På Dun & Bradstreets Power of Data event, snakket Seth om den KI-drevne forstyrrelsen som har begynt, og hvordan datadrevne markedsføringsmodeller blir nødt til å tilpasse seg.  "Hvis du tror at det er mye data som flyter forbi nå, bare vent til KI blir involvert”, sier Seth. “Vi kommer til å stå over for en oversvømmelse. Mer data vil ikke hjelpe oss med å skape bedre markedsføring, med mindre vi gjør det om til informasjon.”

Markedsføringens skjøre infrastruktur 

“Markedsførere har skapt en skjør infrastruktur”, fortsatte Seth. “Den er skjør fordi vi var forvirret rundt forskjellen mellom markedsføring og annonsering. Vi pleide å lage gjennomsnittsmateriale for gjennomsnittsfolk, og pushe det ut til alle. Så kom folk som meg med små fragmenter av data. Dette gjorde annonsering enklere fordi hvis vi kan forstå trådene i den dataen vi har, og gjøre dem om til informasjon som lar oss forstå hvordan mennesker fungerer, kan vi bli teknologisikre.”  

 Seth fortsatte så med å snakke om den forstyrrelsen som KI sannsynligvis vil skape, og utfordret publikum til å, “Slutte med å forsvare gårsdagen i motsetningen til å forstå morgendagen. Vi må alle begynne å jobbe med KI for å få førstehåndskunnskap om hvordan vår verden endrer seg rett foran øynene våre.” 

Slutten på tradisjonell søking 

Det kan virke merkelig å snakke om slutten på en 'tradisjonell' modell som kun har modnet de siste ti årene, men økosystemet til søkemotormarkedsføring er allerede i ferd med å bli forstyrret av KI.   

AIle chatbots svarer på spørsmål direkte, i stedet for å liste opp nettsider der du kan lete etter svarene selv.  Dette gir deg en mer umiddelbar brukeropplevelse, men den gir også en “null klikk”-interaksjon som utelater nåværende søkemotormarkedsføring og økosystemet til kundedata. Det forbigår annonserte oppføringer på søkesiden (SEM), optimaliserte organiske oppføringer (SEO), og også kilden til nettsider, så vel som annonsene som er plassert der. Søkemotorer vil selvfølgelig ikke forsvinne, men tidlige tegn antyder at organisk trafikk vil være det første som blir påvirket.   

 Hvordan forbli datadreven når dataen din begynner å forsvinne

Dun & Bradstreet Sales & Marketing specialist Fredrik Strauss, tilbød noen praktiske tips om hvordan bedrifter kan tilpasse seg. Han startet med å si at “Ingen kan vite eksakt hvordan ting vil endre seg, men vi kan forberede oss”. Han delte så noe av det siste innen datadreven markedsføringsteknikk, som bedrifter som ikke stoler på organiske søk bruker. 

1. Klon dine kunder (eller finn tvillingene deres)  
   Dine mest verdifulle kunder er de du allerede har. Fordi det du tilbyr, matcher deres behov, og de er villige til å betale for det. Fredriks første tips er å finne flere prospekter som dem. Ved å sammenligne din kundeliste med globale datasett, kan du bruke firmografiske og demografiske data for å identifisere dobbeltgjengere som trenger det du tilbyr. Dette er den raskeste måten å lage en målrettet liste over prospekter med stort potensial.   
2. Se hvem som kikker på deg (og hva intensjonene deres er)  
   Det er ikke bare søk som står over for forstyrrelser: Tredjeparts informasjonskapsler er også på vei ut, men du kan fremdeles legge inn en førstepartikapsel på din egen nettside for å identifisere hvilke bedrifter som besøker den. Dette lar deg se hvilke sider de besøker, og hvilke tilbud de kan være interessert i. Ut ifra det, har du et godt grunnlag for å forstå de problemene de trenger å løse, og et ideelt utgangspunkt for kontobasert markedsføring.  
3. Sett pris på kundene dine (og vit om de endrer følelsen sine for deg)
   Fredriks siste tips var å sette pris på de kundene du har, og holde et øye med de som kanskje er i ferd med å forlate deg. Ved å identifisere kunder som ikke har handlet hos deg på en stund, for eksempel ved å logge seg inn, kan du identifisere risikoen for kundefrafall. Dette lar deg iverksette skreddersydde markedsføringsaktiviteter for å oppmuntre dem til å begynne å bruke dine produkter igjen.  

 Å være forberedt på KI-forstyrrelser gjør deg klar for å agere raskt – med forsiktighet. I Dun & Bradstreet leverer vi salgs- og markedsføringsløsninger som hjelper våre kunder med å bruke data for å fatte bedre beslutninger. Snakk med oss om hvordan vi kan hjelpe deg med å omfavne den forstyrrelsen som KI vil medføre.