Analytics Services

Aumentate la significatività dei vostri dati con menti intelligenti

I nostri team di analisi e intelligenza artificiale aprono la strada a nuove soluzioni nella scienza dei dati. Sia per i clienti B2C, sia anche per i clienti B2B.

Un team competente in Europa di scienziati di dati
Soluzioni di analisi e IA per l’intero ciclo di vita del cliente
Machine Learning
Predictive Modelling
Scorecard per valutazioni del rischio
Profilazione dei clienti e analisi di mercato
Priorità dei clienti e processi di acquisizione basati sull’analisi

Bisnode Siamo esperti nel campo dei dati e dell’analisi

Dun & Bradstreet ha molti anni di esperienza nella fornitura di informazioni commerciali e nella gestione di grandi quantità di dati. Il nostro potente e competente team di scienziati dei dati lavora in tutta Europa. Abbiamo le competenze necessarie per fornire la nostra soluzione esclusivamente con risorse interne.

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Utilizziamo le nostre soluzioni analitiche e di intelligenza artificiale per rispondere a sfide ed esigenze specifiche nel ciclo di vita dei clienti.

Digitale Wand mit vielen Fernsehbildschirmen

Profilazione dei clienti e analisi di mercato

Vi aiutiamo a descrivere meglio i vostri clienti, e a non fare affidamento solo sui dati delle transazioni. Per i clienti B2B, creiamo un quadro generale delle aziende con cui interagiscono. Ciò include informazioni quali affiliazione al settore e previsioni per lo sviluppo commerciale futuro. Per i clienti B2C, raccogliamo delle informazioni aggiuntive sulla persona che si trova dietro la transazione, come l'attuale fase della vita, il luogo di residenza e il potere d'acquisto. Dopo aver identificato il vostro segmento di clientela principale, possiamo valutare il potenziale di mercato.

Processi di acquisizione basati sull'intelligenza artificiale

Operiamo il Predictive Modelling per identificare e dare la priorità agli obiettivi di acquisizione ottimali sul mercato. Nella maggior parte dei casi, analizziamo i clienti esistenti e li usiamo come base per trovare gli interessati più promettenti sul mercato. Offriamo questo servizio sia ai clienti B2B che B2C. Per i clienti B2B, abbiamo sviluppato un approccio di Machine Learning unico, in cui i dati online vengono combinati con i dati dei clienti e i record di dati strutturati di Dun & Bradstreet. Il risultato è uno strumento per la generazione automatica dei lead.

4 Kunden stehen am Tresen eines pinken Verkaufsstandes

Scorecard per la gestione del rischio e del credito

Le nostre scorecard statistiche supportano i nostri clienti nella valutazione dei rischi aziendali associati ad una persona o un'azienda. I punteggi e le probabilità di insolvenza confluiscono nei rapporti di credito, negli strumenti di decisione e di monitoraggio, e nelle soluzioni di gestione del portafoglio offerte da Dun & Bradstreet. Oltre all'offerta costantemente disponibile sulle nostre piattaforme, creiamo scorecard personalizzati per clienti specifici che supportano la rispettiva strategia di rischio. In questo modo possiamo ottimizzare i tassi di accettazione e minimizzare i rischi associati. Ciò aumenta le vendite dei nostri clienti senza modificarne il rischio.

Cartoon-Hund sucht sich ein pinkes Schaf aus der Menge

Su quali segmenti dovreste concentrarvi?

Utilizzando un modello di segmentazione dei clienti, le aziende basate sui dati possono sviluppare e implementare delle strategie più facilmente. Con la segmentazione si determinano i segmenti di mercato più importanti, nonché le loro caratteristiche e il comportamento delle transazioni, e si ottengono delle informazioni sul posizionamento dei singoli segmenti. In questo modo raggiungerete un livello uniforme di conoscenza, anche per quanto riguarda la terminologia, conoscerete i vostri clienti più importanti e assicurerete che tutti i dipartimenti lavorino verso un obiettivo strategico comune.

Silhouette eines Engels im dunklen Keller

Processi di acquisizione globali intelligenti

Nella ricerca di aziende che operano nel campo dei "droni" o "internet delle cose", non avete più bisogno di codici di settore. Con le nostre soluzioni, potete cercare aziende online utilizzando termini e trigger chiave, e quindi restringere i gruppi target in modo preciso.

Cartoon-Frau poliert einen Diamanten mit einem Lappen

Gestione di up-selling, cross-selling e abbandono

Il Predictive Modelling ci consente di determinare quale approccio è più adatto per il singolo cliente. Sulla base dell'analisi dei clienti esistenti e del loro comportamento, noi determiniamo se un cliente deve essere indirizzato a un'offerta specifica o se minaccia di migrare, in modo che siano necessarie determinate misure di riattivazione. In questo modo, potete utilizzare le vostre risorse di comunicazione in modo più efficiente e offrire ai vostri clienti un'esperienza più personalizzata.

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