
- Un team competente in Europa di scienziati di dati
- Soluzioni di analisi e IA per l’intero ciclo di vita del cliente
- Machine Learning
- Predictive Modelling
- Scorecard per valutazioni del rischio
- Profilazione dei clienti e analisi di mercato
- Priorità dei clienti e processi di acquisizione basati sull’analisi

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Profilazione dei clienti e analisi di mercato
Vi aiutiamo a descrivere meglio i vostri clienti, e a non fare affidamento solo sui dati delle transazioni. Per i clienti B2B, creiamo un quadro generale delle aziende con cui interagiscono. Ciò include informazioni quali affiliazione al settore e previsioni per lo sviluppo commerciale futuro. Per i clienti B2C, raccogliamo delle informazioni aggiuntive sulla persona che si trova dietro la transazione, come l'attuale fase della vita, il luogo di residenza e il potere d'acquisto. Dopo aver identificato il vostro segmento di clientela principale, possiamo valutare il potenziale di mercato.
Processi di acquisizione basati sull'intelligenza artificiale
Operiamo il Predictive Modelling per identificare e dare la priorità agli obiettivi di acquisizione ottimali sul mercato. Nella maggior parte dei casi, analizziamo i clienti esistenti e li usiamo come base per trovare gli interessati più promettenti sul mercato. Offriamo questo servizio sia ai clienti B2B che B2C. Per i clienti B2B, abbiamo sviluppato un approccio di Machine Learning unico, in cui i dati online vengono combinati con i dati dei clienti e i record di dati strutturati di Dun & Bradstreet. Il risultato è uno strumento per la generazione automatica dei lead.


Scorecard per la gestione del rischio e del credito
Le nostre scorecard statistiche supportano i nostri clienti nella valutazione dei rischi aziendali associati ad una persona o un'azienda. I punteggi e le probabilità di insolvenza confluiscono nei rapporti di credito, negli strumenti di decisione e di monitoraggio, e nelle soluzioni di gestione del portafoglio offerte da Dun & Bradstreet. Oltre all'offerta costantemente disponibile sulle nostre piattaforme, creiamo scorecard personalizzati per clienti specifici che supportano la rispettiva strategia di rischio. In questo modo possiamo ottimizzare i tassi di accettazione e minimizzare i rischi associati. Ciò aumenta le vendite dei nostri clienti senza modificarne il rischio.
Su quali segmenti dovreste concentrarvi?
Utilizzando un modello di segmentazione dei clienti, le aziende basate sui dati possono sviluppare e implementare delle strategie più facilmente. Con la segmentazione si determinano i segmenti di mercato più importanti, nonché le loro caratteristiche e il comportamento delle transazioni, e si ottengono delle informazioni sul posizionamento dei singoli segmenti. In questo modo raggiungerete un livello uniforme di conoscenza, anche per quanto riguarda la terminologia, conoscerete i vostri clienti più importanti e assicurerete che tutti i dipartimenti lavorino verso un obiettivo strategico comune.


Processi di acquisizione globali intelligenti
Nella ricerca di aziende che operano nel campo dei "droni" o "internet delle cose", non avete più bisogno di codici di settore. Con le nostre soluzioni, potete cercare aziende online utilizzando termini e trigger chiave, e quindi restringere i gruppi target in modo preciso.
Gestione di up-selling, cross-selling e abbandono
Il Predictive Modelling ci consente di determinare quale approccio è più adatto per il singolo cliente. Sulla base dell'analisi dei clienti esistenti e del loro comportamento, noi determiniamo se un cliente deve essere indirizzato a un'offerta specifica o se minaccia di migrare, in modo che siano necessarie determinate misure di riattivazione. In questo modo, potete utilizzare le vostre risorse di comunicazione in modo più efficiente e offrire ai vostri clienti un'esperienza più personalizzata.

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Le prestazioni del nostro team Analytics a colpo d'occhio:
- Scorecard per la gestione del rischio e del credito
- Processi di acquisizione globali intelligenti e basati sull’analisi
- Priorità dei clienti: up/cross-selling, gestione degli abbandoni
- Segmentazione
- Analisi dei dati da parte di esperti di analisi
- Copertura globale
- Servizi aggiuntivi per tutte le offerte Bisnode e D&B
- Profilazione dei clienti e analisi di mercato
- Predictive Analytics
Le aziende che hanno scelto Dun & Bradstreet
Abbiamo clienti in 19 paesi europei
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