A szegmentálás tetszés szerinti számú szűrőfeltétel – pl.: cégméret, árbevétel, régiós elhelyezkedés, alkalmazottak száma, D&B Failure Score – alapján végezhető. Attól függően, hogy milyen célt tűzött ki maga elé, hogyan kívánja felhasználni a szegmentálást, és milyen ügyféladatokkal rendelkezik, olyan modelleket hozunk létre, amelyek az Ön egyedi igényeihez és helyzetéhez igazodnak. Akár a meglévő ügyfelek megtartása, akár új ügyfelek elérése, esetleg az ajánlatok fejlesztése vagy hosszú távú lojalitás megalapozása a cél, a Dun & Bradstreet testre szabott elemzést kínál Önnek. Így alaposabban megismerheti meglévő és leendő ügyfeleit.
A szegmentálás megkönnyíti az Ön számára a legjobb ügyfelek azonosítását, továbbá a jó lehetőségeket rejtő, a mindenképpen megtartandó és a nyereséget nem termelő ügyfelek felismerését is. Ez biztos alapokat nyújt az ügyféladatbázis felépítéséhez és az ügyfelek fontossági sorrendjének felállításához. Emellett segít meghatározni a besorolási szinteket – például „arany”, „ezüst” vagy „bronz” fokozatú ügyfelek – és azok kritériumait.
