11 aug. 2021

Ismerje meg a holnap marketing szuperhőseit

2030-ra várhatóan a szuperhősök új generációja fogja uralni a marketing és értékesítési részlegeket. A szakértők szerint ebbe a szupercsapatba elsősorban adatelemzők, üzletfejlesztők, viselkedéstudósok és pszichológusok tartoznak majd.

“Így van - a marketing kevésbé fog foglalkozni azzal, amit ma marketingnek tekintünk. Ilyen például a hagyományos hirdetési kampányok létrehozása, amelyről a hangsúly inkább az ügyfelek mélyebb megértése és az üzleti fejlődés elősegítése féle tolódik el.” Katarina Raičević ( Sales Director SME — SEE Area, Dun & Bradstreet ) egyike azon szakértőknek, akik egyetértenek azzal, hogy a marketingdöntések egyre inkább a nyers adatokban gyökereznek, nem pedig a marketingszakemberek személyes véleményében, preferenciáiban és felfogásában.

„Úgy gondolom, hogy a marketing jövője főként az elemzésben rejlik. Például fontos annak megértése, hogy a legyártott tartalmaimra, hogyan tudom a legjobb hatást és válaszreakciót kiváltani a célközönségből a különböző keresőmotorok segítségével. Ez a marketing már nem csak arról a személyes megérzésről szól, hogy például szeretem a piros színt, és akkor az összes szlogenem és mindenem piros színű lesz és emellett el is hiszem, hogy mindenki más is imádni fogja a választásaimat. A jövőben ez a fajta szemlélet nem lesz elég, mert sok elemzési ismeretre is szükségem lesz, mivel tényleg tesztelni, kipróbálni és látni kell, hogy mi az amivel a megfelelő hatást érhetem el az ügyfeleim, vásárlóim körében. A teszteket pedig időről-időre megismételjük, tanulunk a hibákból, viszont gyorsan tanulunk, ami azt jelenti, hogy a jövő marketingjének sok aspektusát az analitikai tudás vezérli. "

Egy másik fontos szempont az lesz, hogy képesek legyünk új ötletekkel előrukkolni és azokat tesztelni is annak érdekében, hogy az új megoldások és szemlélet segítségével kulcsfontosságú információkkal szolgálhassunk partnereinknek. „A jövőben döntő fontosságú lesz egy olyan funkció, amely különböző adatokat elemez, hipotéziseket hoz létre, majd gyorsan tesztel. Hipotézis, teszt, mérés. A hipotézisgenerátor igazán fontos kompetencia lesz”- mondja Carl Wåreu (Google’s Head of domestic Clients, agencies and partners).

Emiatt, a marketing divíziókban olyan szakértőknek kell majd dolgozniuk, akik az adatokból valóban képesek meglátni az összefüggéseket és levonni a megfelelő következtetéseket. Mindezekkel párhuzamosan pedig elősegítik, hogy a marketing osztály munkája az adatokból kinyert új meglátásokra és az üzletfejlesztésre összpontosuljon.  Így lesz a jövő marketingdivíziója egy olyan egység, amely egyre komplexebb igényeivel központi és előkelőbb helyet foglal el a teljes üzleti struktúrában.

Tehát senki ne csodálkozzon, amikor 2030-ban körülnéz és a saját marketing gépezete legfőképp pszichológusoktól és adatkutatóktól hemzseg, nem pedig kampánymenedzserektől és tervezőktől.

A Kairos Future által - a Dun & Bradstreet megbízásából- készített tanulmányban 40 szakértő válaszait összegezve mutatja be ‘A jövő marketingrészlegét’. Az alábbi ábra is a frissen elkészült tanulmányban jelent meg.

Mit gondol, kik lesznek a legfontosabb „hősök” vagy „csillagok” 2030 felé a marketing és az értékesítés terén, vagyis azok, akik valóban értéket teremtenek a B2B szektorban?

 

imagehc0s.png


Kíváncsi, hogy 2030-ra hogyan alakulnak át a jelenlegi marketingrészlegek?

Ha szeretné tudni, hogy mit hoz a jövő megkérdezett szakértőink szerint, akkor töltse le legújabb elemzésünket az alábbi linkre kattintva.