B2C - tisztítsa meg adatait, és ismerje meg ügyfeleit!
Mire kell összpontosítaniuk a B2C cégeknek egy nehéz gazdasági időszakban? Hirtelen és sokat változott a fogyasztói magatartás az elmúlt hónapokban. Az online platformokra és az online vásárlásra áttérő vásárlók új kihívások elé állították azokat a vállalkozásokat, amik közvetlenül a végső fogyasztóknak kínálták eladásra termékeiket.
Mohamed Beyan a Dun & Bradstreet Solutions Managere nem csak a tiszta adatok fontosságát hangsúlyozza, hanem valós adatok felhasználását, vizsgálatát és elemzését mégpedig valós emberekről. A fogyasztóink magatartásának vizsgálatát pedig azzal kell kezdenünk, hogy megértjük vásárlóink motivációit, preferenciáit, prolémáit valamint ismerjük a vevőink hétköznapjait és döntéshozatali folyamatait.