Segmentacija i prepoznavanje mogućnosti

Segmentacija se može temeljiti na bilo kakvim parametrima, kao što su potrebe, vrijednosti, stavovi, ponašanja ili demografski podaci. Ovisno o Vašem cilju, kako planirate koristiti segmentaciju i kako izgledaju Vaši podaci o klijentima, stvaramo modele koji su krojeni prema Vašim jedinstvenim potrebama i situacijama. Mi Vam pružamo prilagođene analize. To Vam omogućuje dublje razumijevanje Vaših klijenata utemeljeno na parametrima koji su relevantni Vama i osigurava da posjedujete alate za razvitak i implementiranje strategija.

Segmentacija Vam olakšava da prepoznate Vaše najbolje klijente, koji klijenti iskazuju potencijal, na kojima treba poraditi kako biste ih zadržali, a koji Vam ne donose profit. To Vam omogućuje alat za izgradnju Vaše baze klijenata i kreiranje prioriteta među Vašim klijentima. Također Vam pomaže da prepoznate stupnjeve i kriterije za njihovu klasifikaciju, kao što su skupine »zlatnih«, »srebrnih« i »brončanih« klijenata. To Vam omogućuje da poboljšate i pojednostavite Vaše aktivnosti prodaje i marketinga kontaktiranjem Vaših klijenata i mogućih klijenata uz relevantne ponude i aktivnosti.

Čak i ako posjedujete određeno znanje i razumijevanje Vaših klijenata, ponekad je potrebno znati više. Postavljanjem određenih pitanja putem dobro strukturirane ankete tržišta, možete donositi poslovne odluke koje se temelje na vrijednim informacijama iz odgovora sudionika. To Vam omogućuje da poboljšate kvalitetu ponude Vaše kompanije, smanjite troškove i povećate prodaju.

Prilagođavamo online i telefonske ankete kako bi Vam pružio odgovore na pitanja kao što su:

• Što klijenti misle o proizvodu koji ste predstavili?
• Jesu li klijenti zadovoljni uslugom?
• Kako se stupanj zadovoljstva klijenata razvio tijekom vremena?
• Koje proizvode klijenti žele vidjeti u Vašoj online trgovini?
• Kako klijenti vide Vašu kompaniju u odnosu na konkurenciju?
• Imaju li Vaši klijenti zahtjeve koji se tiču Vaših proizvoda?

Dobro izvršena anketa pruža Vam dobar temelj pri odlučivanju kako biste ispunili sve moguće potrebe klijenata u budućnosti.

Naša pojednostavljena poslovna analiza omogućuje Vam pristup jedinstvenom modelu koji Vam omogućuje da pratite i mjerite konkurentnost i rast kompanije, sektora, regije ili grada. Rast se mjeri kroz povećanje ukupne dodane vrijednosti, odnosno prodaja minus kupovina. Potom izračunavamo konkurentnost uspoređivanjem troškova osoblja i osnovnih troškova s ovom ukupnom dodanom vrijednošću. Naši iskusni analitičari pripremaju jasne i koncizne grafike koji mapiraju i prepoznaju trendove tijekom vremena za cjelokupna općinska, regionalna i nacionalna tržišta. Također možete vidjeti razvoj u odjelima Vaše kompanije, među konkurentima, klijentima i dobavljačima. To Vam omogućuje uvid za postavljanje ciljeva, razvitak strategije i poslovno planiranje kao i vrijedne informacije pri donošenju odluka.

Pomažemo Vam da otkrijete poslovni potencijal u Vašem segmentu na globalnom tržištu, provodite ciljane marketinške kampanje i izgrađujete baze podataka o mogućnostima na nekom međunarodnom tržištu. Uz stalno ažurirane informacije iz najveće svjetske korporativne baze podataka, o 265 milijuna kompanija iz 30.000 izvora, imat ćete podatke potrebne da donesete utemeljene poslovne odluke. Sva poslovna tijela u bazi podataka posjeduju jedinstveni broj D&B D-U-N-S® koji omogućuje pristup strukturiranim podatcima i informacijama o povezanosti poslova u svijetu. To Vam pomaže da prepoznate prilike za prodaju potencijalnim klijentima koji su u istoj korporativnoj skupini kao i vaši postojeći klijenti i da usmjerite izvore prodaje ka onima s najvećim potencijalom.

SAZNAJTE VIŠE O GLOBALNOM RJEŠENJU D&B