La société Kubo Tech AG fabrique et distribue des joints et des ressorts. Elle fait partie du groupe Kubo qui emploie environ 100 collaborateurs sur le site d’Effretikon (ZH). Pour ses clients, la société Kubo Tech est un solutionneur de problèmes car elle fournit rapidement, dans une qualité haut de gamme, même les séries peu importantes

Kubo Tech compte environ 20‘000 clients auxquels s’ajoutent environ 500 nouveaux clients par an. Ces derniers sont tous évalués à l’aide du contrôle de solvabilité de Dun & Bradstreet. La Kubo Tech obtient ainsi une vision de la situation financière du client.

En-dessous d’un certain Rating, la société Kubo Tech ne livre que contre paiement d’avance, de même que pour l’ensemble de ses clients étrangers. Grâce au contrôle de solvabilité, aux directives claires en matière de limites de crédit, ainsi qu’à un processus de Credit Management fixe, la société Kubo Tech n’a pratiquement pas de pertes sur débiteurs. «Grâce aux rapports de solvabilité de Dun & Bradstreet, nous maîtrisons nos clients et nous sommes capables de gérer le champ de tension entre conditions de paiement favorables aux clients et limites de crédit», ainsi Michael Karrer, directeur de la société Kubo Tech AG.

En même temps, la société Kubo Tech surveille tous ses clients à l’aide de Dun & Bradstreet via les publications de la Feuille officielle Suisse du commerce, ce qui lui procure des données de base actuelles: «Une aide très satisfaisante pour toujours être au fait de nos 20‘000 clients», ainsi Monsieur Karrer. Il trouve également le contact avec Dun & Bradstreet agréable: «Notre contact avec Dun & Bradstreet est peu envahissant, mais rapidement présent en cas de besoin et compétent. Nous apprécions aussi bien la bonne qualité que le service fourni par Dun & Bradstreet»