Conditions générales de la promotion de la garantie de remboursement

Valable pour les commandes à compter du 1er juillet 2024

Nous proposons actuellement une promotion de garantie de remboursement (la « Promotion ») pour les nouveaux clients du Service Concierge D&B (« Client » ou « vous »). Si le score PAYDEX^® de votre entreprise n'est pas établi ou ne s'améliore pas dans les 30 premiers jours suivant la Date d'Exécution de votre Commande (telle que définie ci-dessous), vous avez droit à un remboursement complet du montant de votre achat du Service Concierge D&B: 

• Si, en tant que nouveau Client D&B Concierge, le score PAYDEX^® de votre entreprise n'est pas établi ou ne s'améliore pas dans les TRENTE (30) premiers jours (la « Période d'admissibilité ») par rapport à votre score à la Date d'Exécution de votre Commande (qui est la date à laquelle votre Commande du Service D&B Concierge est exécutée et vous êtes en mesure d'accéder aux produits de votre offre groupée de produits D&B Concierge, également appelée votre « Date de début »), alors notre Promotion s'applique à vous, et vous pouvez être admissible à un remboursement complet du montant que vous avez payé pour votre offre groupée du Service D&B Concierge qui comprend le Service D&B Concierge, D&B Concierge Care et D&B Concierge Product Access, pour un montant total maximum de 10 949,00 $, comme indiqué dans votre Courriel de Confirmation de Commande.

• Les 30 premiers jours suivant la date d’exécution de votre commande serviront de période d’admissibilité pour la Promotion.

Exigences Et Critères D'admissibilité

Le Client doit avoir soumis, par l’entremise de la fonctionnalité Extended Data – Provide Documentation de son produit Credit Insights Plus, des documents commerciaux admissibles pour au moins trois (3) nouveaux comptes d'expérience de paiement uniques pour être admissible à la Promotion.  

Pour en savoir plus sur les soumissions admissibles, veuillez consulter notre FAQ.

Les documents commerciaux soumis sont sujets à examen, vérification et éventuelle acceptation par Dun & Bradstreet, ce qui signifie qu'il n'y a aucune garantie que les documents fournis seront acceptés, affecteront positivement ou n'affecteront pas négativement le dossier de crédit de votre entreprise ou ses scores et évaluations de crédit.

Exigences Relatives Au Processus De Remboursement :

• Votre demande de remboursement doit être initiée dans les 7 jours suivant la fin de la Période d'Admissibilité, le 30e jour après la date d'Exécution de votre Commande.
• Votre Gestionnaire de Compte Concierge vous informera par courriel si votre score PAYDEX® n'est pas établi ou ne s'améliore pas au cours de la Période d'Admissibilité. Toutefois, vous êtes responsable d'initier votre demande dans le délai de 7 jours.
• Pour lancer une demande de remboursement, veuillez nous contacter au 855 438-0317. Vous devrez fournir les détails de votre Commande d'origine, y compris le Numéro de Commande et la Date d'Achat.
•  Une fois votre admissibilité déterminée, votre Gestionnaire de Compte Concierge vous informera si votre remboursement a été approuvé.
• • Votre remboursement correspondra au montant total que vous avez payé pour le forfait D&B Concierge dont le prix catalogue total est de 10 949,00 $, comprenant le service D&B Concierge (prix catalogue de 7 000,00 $), D&B Concierge Care (prix catalogue de 2 200,00 $) et D&B Concierge Product Access (prix catalogue de 1 749,00 $), moins les remises qui ont été accordées, comme indiqué dans votre Courriel de Confirmation de Commande.
• Les remboursements seront traités selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. Veuillez prévoir jusqu'à quatorze [14] jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et reflété sur votre compte. 

Questions Ou Préoccupations :

Votre Gestionnaire de Compte Concierge est chargé de revoir avec vous les conditions de cette Promotion pendant la Période d'Admissibilité. Si vous avez des questions sur votre admissibilité, les exigences de cette Promotion ou toute autre information relative à cette Promotion, contactez votre Gestionnaire de Compte Concierge au 800 528-8163.