Datan laatu ja päivitys

Tiedätkö, millä tasolla asiakasrekisterisi datan laatu on? Tämä saattaa olla vaikea kysymys, mutta älä turhaan huolestu. Et nimittäin ole yksin, sillä monet yritykset kamppailevat samojen haasteiden parissa. Tiedämme kuitenkin sen, että melkein 40 prosenttia suomalaisten yritysten asiakasrekistereiden datasta on vaillinaista tai virheellistä. Tyypillisen asiakastietokannan datasta muuttuu joka vuosi lähes 25 prosenttia. Tämä tarkoittaa sitä, että myös CRM-toimenpiteittesi tarkkuus vähenee saman verran.

Laadukas asiakasdata on yksi tärkeimmistä menestystekijöistä markkinointia ja myyntiä ajatellen. Jos asiakastiedot ovat harhaanjohtavia, päätöksiä tehtäessä saattaa tulla virheitä. Samoin markkinointi-investoinneissa ja myyntitoiminnoissa ei päästä maksimaalisiin suorituksiin. Tästä johtuen heikko datan laatu saattaa muodostua kalliiksi huolenaiheeksi.

Kattava analyysi asiakastietojesi nykytilasta kertoo kuinka suuri osuus asiakasrekisterisi sisältämistä tiedoista ovat ajan tasalla ja mitkä tiedot kaipaavat päivitystä. Asiakastietojen päivityksellä varmistetaan, että esimerkiksi nimi- ja osoitetiedot ovat oikein ja voit käyttää asiakasrekisteriäsi tehokkaasti liiketoimintasi kasvattamiseen.

Dun & Bradstreetin ratkaisut antavat sinulle selkeän näkemyksen datasi laadun todellisesta tilasta. Kattavan asiakasanalyysin kautta saat myös suosituksia tarvittavista toimenpiteistä sekä tietoa uusista asiakasrekisterissäsi piilevistä mahdollisuuksista. Kerromme sinulle esimerkiksi: kaksoiskappaleiden määrän, epäaktiivisten yritysten määrän, kuolleiden henkilöiden määrän, osoitteiden tilan, virheellisen tiedon osuuden ja miten rikastat asiakastietojasi

Asiakasanalyysin jälkeen optimoimme ja varmistamme tietokantasi tiedot tarpeittesi pohjalta. Korjaamme virheellisen datan jatkuvasti päivittyvien tietokantojemme avulla, poistamme kaksoiskappaleet ja päivitämme asiakasrekisteriäsi jatkuvasti. Tämä auttaa sinua tehostamaan hallintoa ja vapauttaa samalla myyjäsi muihin tehtäviin. Lisäksi markkinointisi tarkkuus kasvaa ja liiketoimintasi kannattavuus paranee. Jatkuva asiakasrekisterin päivitys varmistaa datasi laadun sekä uudet kasvumahdollisuudet, nyt ja tulevaisuudessa.

Ratkaisumme antavat sinulle mahdollisuuden kehittää ja optimoida liiketoimintaasi. Me tarkistamme tietokantasi ja toimitamme sinulle täysin kattavan yhteenvedon mahdollisista riskeistä ja mahdollisuuksista. Datan laatu arvioidaan ja prosessoidaan Dun & Bradstreetin yritystietokannan avulla. Tietokanta sisältää 265 000 000 yrityksen tiedot yli 30 000 lähteestä. D&B D-U-N-S® -numerot ja maailmanlaajuiset omistajarakenteet tarjoavat sinulle laadukasta ja ajankohtaista dataa. Analyysin perusteella toteutettu raportti antaa sinulle selkeästi ja ytimekkäästi esitettyä tietoa. Raportissa kerrotaan, miten otat parhaimman hyödyn irti datastasi. Laadukkaan tiedon ansiosta päätöksentekosi tehostuu riippumatta siitä, työskenteletkö riskienhallinnan, markkinoinnin, myynnin vai hankinnan parissa.

Tarjoamme sinulle:

• korkealaatuista dataa - saat täsmällistä tietoa asiakkaistasi ilman kaksoiskappaleita.
• riskien tunnistamista - vältät tappiot ja ylimääräiset kulut, sillä ymmärrät asiakkaitasi ja heidän maksukäyttäytymistä.
• markkinointimahdollisuuksia – lisäät markkinointisi tarkkuutta sekä ja kasvatat myyntiä tunnistamalla parhaat asiakkaasi. Ymmärrät, missä suurin asiakaspotentiaalisi on ja tiedät miten heidät tavoittaa parhaiten.
• säästöjä toimitusketjussa - saat tietoa tavarantoimittajasi portfoliosta sekä tietoa piilevistä riskeistä ja mahdollisuuksista.