D&B Data Blocks käyttöön vain kuudessa kuukaudessa

Vuoden 2022 syyskuussa Nets sai valmiiksi kattavan määritelmän toiveistaan liittyen olemassa olevan dataratkaisun laajentamiseen. Dun & Bradstreetin konsultointitiimin kanssa tehdyssä määrittelyssä päätettiin, että D&B Direct+ ‑ratkaisu ja Dun & Bradstreetin D&B Data Blocks ‑toimituskonsepti vastaisivat senhetkisiin tarpeisiin. Data Blocks -konseptia voidaan verrata LEGO-palikoihin, koska asiakas itse valitsee datalohkojensa yhdistämistavan esimerkiksi sisällön, toimituksen tai kohderyhmän suhteen. Laajennuksen toteutus aloitettiin heti tämän jälkeen, ja jo puolen vuoden kuluttua uusi Block-malli oli toteutettu, testattu ja valmis otettavaksi käyttöön.

”Sekä konsultointi- että toteutusprosessi ovat sujuneet täysin ongelmitta. Olen itse asiassa erittäin vaikuttunut Dun & Bradstreet ‑konsulteistamme. Erityisen suuren vaikutuksen teki Jesper Vojdemansin (Tanskan Dun & Bradstreetin Senior Solution Manager ja Netsin konsultti) ja Mette Rønnowin (Techical Implementation Consultant) kärsivällisyys, koska meillä oli paljon tutkittavaa ja keskusteltavaa ennen kuin pystyimme päättämään lopullisista vaatimuksista.

Tällä on ollut suuri merkitys prosessille ja nykyiseen positioomme. Eikä vähiten sen ansiosta, että Jesper Vojdeman ymmärtää haasteitamme ja auttaa meitä tarjoamaan rakentavan ja tulevaisuuden tarpeet täyttävän ratkaisun, johon voimme olla tyytyväisiä. Olemme kokeneet todellista kumppanuutta kaikissa vaiheissa”, Elsebeth Gundersen Jensen sanoo.

Onnistunut perehdytysprosessi

Kaikki tämä on nyt viimeisessä toteutusvaiheessa Pohjoismaissa, ja seuraavana on tarkoitus testata ratkaisua DACH-alueella (Saksa, Itävalta ja Sveitsi). ”Saksalaisten asiakkaiden keskuudessa toteutetussa testissä saatiin vaikuttavia tuloksia. Nimen ja osoitteen hakutuloksista kokonaiset 95 prosenttia olivat onnistuneita, mitä voidaan pitää upeana tuloksena. Olemme tehneet testin myös Baltian maissa, joissa tulokset olivat erittäin hyviä”, Jesper Vojdeman sanoo.

D&B Data Blocks sisältää valvontaominaisuuden, joka antaa tietoa reaaliajassa, kun jossakin rekisteröidyistä D-U-N-S®-numeroista (Data-Universal-Numbering-System) tapahtuu datamuutoksia. Tämä säästää Netsiltä valtavasti aikaa tarkastuksilta ja manuaaliselta muutosten etsimiseltä. 

Nets on toistaiseksi ostanut kolme Data Blocksia, mutta ratkaisu on joustava, ja sitä voidaan milloin tahansa laajentaa tai muuttaa tarvittaessa. ”Meille on arviomme mukaan erityisen tärkeää, että voimme saada selville kaikki sekä nykyisiin että uusiin, potentiaalisiin asiakkaisiin liittyvät riskit ja mahdollisuudet. Näin voimme helpommin segmentoida ja selvittää, mitä voimme konkreettisesti tarjota lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä”, Elsebeth Gundersen Jensen sanoo.

”Valitsemamme D&B Data Blocks ‑ratkaisun avulla voimme hakea asiakasdataa juuri sillä tarkkuudella, joka sopii kulloisiinkin tarpeisiimme. Voi olla, että tarpeemme muuttuvat ajan myötä, jolloin voimme mukauttaa ratkaisun uuteen tilanteeseen nopeasti. Voimme nyt muun muassa tarjota konkurssirobotillemme päivitettyä dataa, jotta olemme jatkuvasti selvillä asiakkaiden taloudellisesta tilanteesta. Toimitamme nämä tiedot sekä rahoitus- että myyntiyksikölle.”

D&B Data Blocks ‑ratkaisu voidaan yhdistää myös Dun & Bradstreetin RUM-konseptiin (Records Under Management). Se on kaupallinen malli, joka mahdollistaa datan vastaanottamisen kulloiseenkin tilanteeseen sopivassa muodossa.

Johtoasema Euroopassa 

Nets haluaa laajentaa D&B Data Blocks ‑ratkaisua ja pidemmän aikavälin suunnitelmassa Data Blocksin skaalautuva kehityspotentiaali kattaa myös koko Nexi Groupin.

”Nexin muut liiketoimintayksiköt voisivat saada yhtä tehokkaan, kattavan ja käyttäjäystävällisen dataratkaisun. Pitkällä aikavälillä tämä antaa meille myös Pohjoismaissa paremman käsityksen yrityksistä Nexin 25 markkina-alueella. 

Yleensä on järkevää, että kaikilla on yksi datapalvelu, joka kattaa sekä paikalliset että maailmanlaajuiset tarpeet. Kaiken muun lisäksi saman ratkaisun käyttämiseen organisaatiossa liittyy mittakaavaetuja. Toivon, että tämä motivoi muita Nexi-toimipisteitä valitsemaan D&B Data Blocksin”, Elsebeth Gundersen Jensen toteaa lopuksi.