Viisi B2B-myynnin trendiä vuonna 2024
Viisi B2B-myynnin trendiä vuonna 2024
Oikeiden tietojen ja datan käyttö voi lopulta ratkaista, onnistuvatko vai epäonnistuvatko myyntitiimit. Pysy askel kilpailua edellä ja lue lisää siitä, millaiset trendit muokkaavat myyntiä vuonna 2024.
Myynnin trendi 1: Digitalisaatio ja datan määrän kasvu
Datan määrän kasvu, entistä olennaisemmat tiedot ja parempi ymmärrys ovat johtaneet siihen, että yritykset pyrkivät toimimaan entistä datavetoisemmin. Myyntitiimit luottavat dataan ja tietoihin tunnistaakseen liidit, joiden potentiaali on suurin. Nykyään myyntitiimit tietävät jo ennen yhteydenottoa yritykseen, kuinka todennäköisesti yritys ottaa heidän palvelunsa käyttöön, miten lyhyt myyntisyklin todennäköisyys on ja onko se valmis tekemään tilauksen.
Olennaisinta on kokonaiskuvan saaminen sekä nykyisistä että potentiaalisista asiakkaista. Tämä edellyttää kolmea komponenttia: yritysdata, tehokasta online-dataa ja ostoaiedataa. Näiden pohjalta myynti voi ottaa yhteyttä oikeaan henkilöön oikeassa yrityksessä oikeanlaisella viestillä juuri oikeaan aikaan.
Kuva: Kolme tekijää datapohjaisessa B2B-myynnissä onnistumiseen: Yritysdata + online-data + ajoitus. (Lähde: Dun & Bradstreet)
Myynnin trendi 2: Datan integrointi
Myyntitiimeillä ei enää ole varaa tuhlata aikaa manuaaliseen datan syöttämiseen tai menettää myyntimahdollisuuksia datan puutteen vuoksi. Datan suora integrointi järjestelmiin kuten Salesforceen tai Microsoft Dynamicsiin sekä liidien generointiprosessien automatisointi ovat muodostuneet keskeisiksi trendeiksi. Kun myyntitiimin jäsen on tunnistanut liidin, uusi tietue avautuu automaattisesti CRM-järjestelmään painikkeen napsautuksella. Tämän jälkeen taustalla suoritetaan kaksoistarkistus ja tietueen sisältämien tietojen täydentäminen liidien varmentamiseen tarvittavilla lisätiedoilla. Jokainen yritys saa myös tarvittavat riskimittarit tehokkaaseen riskienhallintaan. Kaikki tämä tapahtuu automaattisesti, ja parempilaatuinen data tehostaa koko myyntiprosessia.
Myynnin trendi 3: Personointi
Yksi tärkeä trendi on suora yhteydenotto kohdeyrityksessä työskenteleviin henkilöihin ja päättäjiin. Myyntitiimeillä ei ole aikaa eikä halukkuutta yrittää ottaa yhteyttä henkilöihin soittamalla satunnaisiin numeroihin. Suorat puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet tai yrityksen sosiaalisen median profiilit (yleensä LinkedIn) ovat todellinen etu, samoin tiedot kohdehenkilön tarkasta työnkuvasta ja osaamisalueista. Näin myyntitiimit voivat ottaa yhteyttä kohdennetusti. Sekä nykyiset että potentiaaliset asiakkaat ovat kiinnostuneita kuulemaan, miten he voivat tehostaa liiketoimintaansa. Pelkkä tuotteen myyminen heille ei herätä kiinnostusta samalla lailla.
Myynnin trendi 4: Ostoaiedata
Myynnin osalta ajoitus on olennainen seikka. Jokainen yritys tarvitsee tarjoamiasi tuotteita, mutta usein vain lyhyen aikaa. Tämä koskee esimerkiksi toimistokalusteita. Yritykset tarvitsevat laajentaessaan ja muuttaessaan kalusteita, tulostimia ja vastaavia tuotteita. Vaikka yritykset etsivät näitä tuotteita verkossa, on hyvä huomioida, että ne eivät välttämättä osaa etsiä niitä yrityksesi sivustolta. Tässä kolmannen osapuolen ostoaiedata astuu kuvaan. Seuraamalla, mitkä yritykset tekevät aktiivisesti hakuja tietyistä aiheista verkossa (mukaan lukien kolmansien osapuolten sivustot), voit ottaa niihin yhteyttä juuri silloin, kun ne tarvitsevat palveluitasi eniten.
Myynnin trendi 5: Riskienhallinta
Riskienhallinta on tärkeää taloudellisesti vakaiden ja maksukykyisten yritysten tunnistamiseksi. Jokainen myyntiorganisaatio tarvitseekin riskienhallintajärjestelmän, jotta riskiyritykset voidaan seuloa pois jo varhaisessa vaiheessa ennen yhteydenottoa.