Søg
Oftest stillede spørgsmål fra virksomheder
Her kan du finde de mest almindelige spørgsmål fra virksomheder. Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Customer Care afdeling via vores kontaktformular eller telefon.
Dun & Bradstreet modtager data om din virksomhed fra Erhvervsstyrelsen, så sikre dig først at data hos Erhvervsstyrelsen er korrekt, da Dun & Bradstreet ikke kan rette disse oplysninger.
Derefter kan du altid sende en mail til customerservice.dk@dnb.com, hvorfra Dun & Bradstreet håndterer rettelserne derfra.
Dun & Bradstreet benytter officielle kilder som Erhvervsstyrelsen, Registreringstidende og Statstidende, hvorfra der dagligt leveres offentligt tilgængelige data.
Dun & Bradstreet modtager data om din virksomhed fra Erhvervsstyrelsen, så sikre dig først at data hos Erhvervsstyrelsen er korrekt, da Dun & Bradstreet ikke kan rette disse oplysninger.
Derefter kan du altid sende en mail til customerservice.dk@dnb.com, hvorfra Dun & Bradstreet håndterer rettelserne derfra.
Skriv en mail til customerservice.dk@dnb.comog bestil en kreditrapport til brug ved udbud. Typisk vil der være behov for en rapport indeholdende Dun & Bradstreets KreditRating og anbefalet Kreditmax. Rapportypen ”Medium” vil typisk være dækkende.
Når der trækkes kreditoplysninger på svenske enkeltmandsejede og svenske kommanditselskaber sendes der altid en kopi til den virksomhed/person, du tager oplysningen på. Der kræves pga. svensk lovgivning særligt login for at kunne trække kreditoplysninger på ovennævnte virksomheder/privatpersoner.
Datatilsynet har en lang række regler og krav, som kreditoplysningsbureauer selvfølgelig skal efterleve. Nedenfor kan du læse udvalgte paragraffer vedrørende kreditoplysningsbureauer:
Databeskyttelsesloven Kapitel 5:
Kreditoplysningsbureauer
§ 19. Den, som ønsker at drive virksomhed med behandling af oplysninger til bedømmelse af økonomisk soliditet og kreditværdighed med henblik på videregivelse (kreditoplysningsbureau), skal indhente tilladelse hertil fra Datatilsynet, inden behandlingen påbegyndes, jf. § 26, stk. 1, nr. 2.
§ 20. Kreditoplysningsbureauer må kun behandle oplysninger, som efter deres art er af betydning for bedømmelse af økonomisk soliditet og kreditværdighed.
Stk. 2. Kreditoplysningsbureauer må ikke behandle oplysninger som nævnt i databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 1, eller artikel 10.
Stk. 3. Oplysninger om forhold, der taler imod kreditværdighed, og som er mere end 5 år gamle, må ikke behandles, medmindre det i det enkelte tilfælde er åbenbart, at forholdet er af afgørende betydning for bedømmelsen af den pågældendes økonomiske soliditet og kreditværdighed.
Stk. 4. Databeskyttelsesforordningens artikel 12-19 skal overholdes ved behandling af oplysninger om virksomheder m.v., hvis denne behandling udføres for kreditoplysningsbureauer.
§ 21. Oplysninger om økonomisk soliditet og kreditværdighed til abonnenter må kun meddeles skriftligt. Kreditoplysningsbureauet kan dog meddele summariske oplysninger mundtligt eller på lignende måde, hvis spørgerens navn og adresse noteres og opbevares i mindst 6 måneder.
Stk. 2. Kreditoplysningsbureauers publikationer må kun indeholde oplysninger i summarisk form og kun udsendes til personer eller virksomheder, der abonnerer på meddelelser fra bureauet. Publikationerne må ikke indeholde oplysninger om de registreredes personnummer.
Stk. 3. Summariske oplysninger om skyldforhold må kun videregives, hvis oplysningerne hidrører fra Statstidende, er indberettet af en offentlig myndighed efter reglerne i kapitel 4, eller hvis oplysningerne vedrører skyldforhold til samme kreditor på mere end 1.000 kr. og kreditor enten har erhvervet den registreredes skriftlige erkendelse af en forfalden gæld eller der er foretaget retslige skridt mod den pågældende. Oplysninger om endelig godkendt gældssanering må dog ikke videregives. De regler, der er nævnt i 1. og 2. pkt., gælder tillige for videregivelse af summariske oplysninger om skyldforhold i forbindelse med udarbejdelse af bredere kreditbedømmelser.
Stk. 4. Videregivelse af summariske oplysninger om enkeltpersoners skyldforhold må kun ske på en sådan måde, at oplysningerne ikke kan danne grundlag for vurderingen af økonomisk soliditet og kreditværdighed for andre end de pågældende enkeltpersoner.
Ratinglogoer findes i en PDF version (til tryk og autosignaturer) og en Live rating-version, som bruges på din hjemmeside, hvor kreditrating logoet opdateres dagligt med dato.
Hvis dit Live rating logo pludselig er forsvundet fra jeres hjemmesiden, så kontakt endelig vores Customer Care på e-mail adressen customerservice.dk@dnb.com for at få hjælp.
Bemærk at dit Live rating logo forsvinder, hvis din kreditrating falder til B, C eller IR (Ikke ratet).
Du kan enten skrive til customerservice.dk@dnb.com,ringe til os på tlf: 7022 0410
Du får tilsendt et login, hvor du skal logge ind i løsningen ”Live Rating Logo” - her klikker du på den logotype, du ønsker på din hjemmeside og kopierer http-koden ind i dit CMS-system (back-end til hjemmesiden).
Debitor skal som hovedregel skriftligt have godkendt sig skyldsforholdet, og der skal være tale om en samlet gæld på min. 1.000,- kr. Gyldig dokumentation for indberetning er oftest: Frivilligt eller misligholdt forlig, dom, fogedsag eller et betalingspåkrav.
Dun & Bradstreet modtager daglige levering af data omkring alle virksomheder i Danmark. Vi har også historiske data liggende i vores database med undtagelse af regnskabsoplysninger, som kun må gemmes i 5 år.
Dun & Bradstreet er officiel OIS distributør. OIS, som står for Offentlig Informations Server, er en statslig database, der samler en række oplysninger vedrørende ejendomme i Danmark. Oplysningerne stammer fra en række landsregistre, der ejes og vedligeholdes af kommunerne, regionerne og staten. Formålet med OIS er:
- At give ejere af fast ejendom gratis online adgang til egne data
- At sikre erhvervslivet let adgang til digitale ejendomsdata
Eksempel på OIS data er: ejernavn, skødedato, købesum, anvendelse, størrelse
Hvis du ikke har fundet svar på det du søgte, er du altid velkommen til at skrive til customerservice.dk@dnb.com eller ringe til os på 7022 0410. Vi sidder klar til at hjælpe dig mandag - torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30
Skriv til customerservice.dk@dnb.com og angiv venligst dit brugernavn og navnet på den løsning du forsøger at logge ind på. Alternativt kan du ringe til vores Customer Care på tlf 70 22 04 10.
Dun & Bradstreets kreditrating og scoremodeller hjælper dig til at tage mere velbegrundede beslutninger omkring, hvordan du skal handle med andre virksomheder. Vores kreditrating hjælper dig i beslutningen om, hvorvidt du skal give en kunde kredit eller ej.
Vores Failure Score hjælper dig til at forudsige risikoen for, at din kunde/leverandør går konkurs indenfor 12 måneder.
Debitor Registret er en del af Dun & Bradstreet. Via Debitor Registret har vores kunder adgang til betalingsanmærkninger på privatpersoner og virksomheder. Som kunde hos Dun & Bradstreet kan du således nemt og hurtigt tjekke, om dine kunder er registreret i et af Danmarks største skyldnerregistre og derigennem vurdere deres betalingsevne. Med information om både privatpersoner og erhverv sikrer vi dig en helstøbt løsning inden for kreditvurdering.
Alle der har et CVR-nummer og er kunde hos os kan søge.
Debitor Registret er et åbent skyldnerregister, og når en skyldner står indberettet kan alle der foretager et KreditTjek på vedkommende se de oplysninger vi har om gælden.