Jak jsme zákazníkovi ušetřili 1,3 milionu euro za rok

Společnosti po celém světě čelí stejné výzvě – nutnosti do hloubky prověřit svoje obchodní partnery. Jinak se vystavují riziku ztráty financí nebo dobrého jména.

Navázání vztahu s nových obchodním partnerem pro firmu představuje rizikový faktor. Každý z partnerů může mít například jinou představu o tom, či je důležité platit faktury včas, nebo zda je vůbec platit. Dokonce se mohou i lišit v názorech, zda je anebo není podezřelé převádět vysoké finanční částky například malému obchodníkovi, který má adresu na okraji liduprázdné vesnice. Takové a podobné problémy se týkají všech subjektů, bez ohledu na jejich velikost či působení.

Skandály, které před několika lety vypluly na povrch, přičemž nejznámější je zřejmě aféra Panama Papers, ukázaly, že společnosti velmi často netuší, s kým skutečně obchodují. A tedy, jak velkou hrozbu podstupují, pokud si obchodní partnery neprověřují. Jak je vůbec možné si prověřit zákazníka ještě před tím, než si s ním začneme vyměňovat faktury? „Dnes je naprosto nezbytné pracovat s analytickými nástroji na řízení finančních rizik, které vám budou na pravidelné bázi tento typ informací sumarizovat a dodávat. Jsou šité na míru přesně tak, aby firmy měly pod kontrolou svoje klienty, vyhly se nepříjemným překvapením a zároveň našli nové obchodní příležitosti,“ říká Petra Štěpánová, analytička globální poradenské společnosti Dun & Bradstreet.

Zkušenosti zákazníků hovoří za všechno. Jeden z nich řešení od Dun & Bradstreet pojmenoval jako Rolls Royce mezi produkty z oblasti řízení rizik. Jeden z nejznámějších světových producentů potravin a nápojů pro maloobchod před časem identifikoval, že pracuje s obrovskou sítí prodejců. Jejich počet mezinárodně přesahoval sto tisíc. Cílená kontrola rizika proto představovala dennodenní rutinu, nicméně firma si uvědomila, že potřebuje účinnější metodu pro hodnocení a monitorování stávajících a potenciálních dodavatelů. Díky využití řešení Dun & Bradstreet Supplier Risk Manager po dvou letech společnost vyčíslila rekordní úsporu v nákladech v oblasti business intelligence (jedná se o označení metody, jejíž cílem je získat, zpracovat, analyzovat a prezentovat data sloužící pro podporu rozhodovacích procesů a plánování v podnikání – pozn.). Tato úspora ročně představovala sumu 1,3 milionů euro.

Zkušenost tohoto producenta je jen jedním z množství úspěšných příběhů. Nástroje Dun & Bradstreet celosvětově využívá až 90 % společností zahrnutých v žebříčku Fortune 500. Rozsáhlé portfolio řešení od poradenské společnosti Dun & Bradstreet, která podniká ve 120 zemích světa, podnikatelům pomáhá zvyšovat efektivitu, snižovat náklady, vyhledávat nové obchodní příležitosti, zmírňovat rizika a chránit jejich jméno.