Data Talks, Épisode 3 : Le numéro D-U-N-S s'exprime

Troisième épisode : Le numéro D-U-N-S s’exprime

Hôte : George L'Heureux, Consultant principal, Stratégie des données,
Invité : Dan Wadding, Conseiller en données

À première vue, le numéro D-U-N-S semble être un simple numéro à neuf chiffres que Dun & Bradstreet attribue à un emplacement commercial que nous avons identifié comme étant économiquement actif. Les entreprises et les organismes gouvernementaux du monde entier s'appuient sur ce numéro. Le numéro D-U-N-S sert également de clé de données primaires dans l'architecture des données de base d'une organisation, permettant une source unique de vérité dans la saisie et le stockage des informations relatives aux clients, partenaires et fournisseurs d'une entreprise.

Rejoignez-nous alors que nous donnons la parole au numéro D-U-N-S : Ce qu'il est, ce à quoi il sert, ce qu'il représente, comment il est utilisé, et bien plus encore !

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Épisode 3 : Le numéro D-U-N-S s'exprime

George L'Heureux:
Bonjour! , Voici Data Talks présenté par Dun & Bradstreet. Je suis votre hôte, George L'Heureux. Je suis un consultant principal pour la stratégie des données dans l'équipe des services consultatifs ici chez Dun & Bradstreet. Dans les services consultatifs, notre équipe se consacre à aider nos clients à maximiser la valeur de leur relation avec Dun & Bradstreet par le biais de conseils d'experts et de consultations. Dans l'émission Data Talks, je discute à chaque épisode avec l'un des conseillers experts de Dun & Bradstreet sur un sujet que les consommateurs de nos données et services pourraient utiliser pour obtenir plus de valeur. L'expert invité d'aujourd'hui est Dan Wadding. Dan est un conseiller en données dans l'équipe des services consultatifs de données. Il occupe ce poste depuis huit ans. Dan, dites-moi un peu ce que vous faites en tant que conseiller en données.

Dan Wadding:
Tout d'abord merci, George, de me recevoir, j'apprécie. En tant que conseiller en données, l'un de mes objectifs est de gérer un portefeuille de comptes. En ce moment, je gère un portefeuille dans le secteur des services financiers, ainsi que dans le secteur de l'assurance. Et vraiment, j'agis en tant qu'expert en la matière et je travaille de manière holistique avec nos solutions de conseil technique et d'analyse, et surtout j'aide beaucoup de nos clients à optimiser leurs résultats de correspondance et à m'assurer qu'ils obtiennent la véritable valeur de la mise en œuvre de leurs solutions.

George L'Heureux:
Alors, comment vous êtes-vous retrouvé dans ce rôle ? Quand vous aviez huit ans, vous vous êtes dit : « C'est ce que je veux faire quand je serai grand. »

Dan Wadding:
J'étais en mission stratégique pour Dun & Bradstreet, il y a probablement plus de 12 ans. Et j'ai vu une opportunité de travailler sur une entreprise de haute technologie où il y avait en fait cinq conseillers en données dédiés. Et j'ai pensé, wow, c'est le plus gros client de Dun & Bradstreet, je pourrais avoir un impact sur cela, je pourrais aider à s'engager avec eux, leur montrer les solutions et optimiser les avantages et la valeur de Dun & Bradstreet. Donc, en fait, j'ai quitté une initiative d'entreprise pour aller vers cela, et j'occupe ce rôle depuis lors, il y a plus de 12 ans. Nous étions des consultants en information et nous avons évolué vers ce rôle de conseiller en données sous de nouvelles équipes de direction, où nous nous associons plus étroitement avec nos solutions analytiques sur nos équipes de conseillers techniques.

George L'Heureux:
Super. Et alors que vous et moi nous préparions pour cela, vous aviez dit que vous vouliez vous assurer que vous donniez la parole à quelque chose qui est vraiment fondamental pour nous ici chez Dun & Bradstreet et pour tous nos clients. Quand je dis basique, je ne veux pas dire que c'est nécessairement simple, mais c'est vraiment fondamental pour ce que nous faisons et comment nous le faisons. Et c'est le numéro D-U-N-S. Alors commençons par ça. Dan, qu'est-ce qu'un numéro D-U-N-S exactement ?

Dan Wadding:
Le numéro D-U-N-S, je veux dire, les acronymes sont des acronymes lorsque nous essayons d'éliminer les acronymes dans notre jargon, non ? Donc D-U-N-S est l'abréviation de « Data Universal Numbering System », en français : « Système de numérotage universel de données ». Il s'agit d'un numéro à neuf chiffres que Dun & Bradstreet attribue à chaque emplacement commercial que nous avons identifié et qui est économiquement actif. Leurs portes sont ouvertes, ils font des affaires. C’est un numéro unique, persistant et qui existe depuis un certain temps. Il a en fait été développé en 1963, alors que Dun & Bradstreet se lançait dans l'ère numérique, en tirant parti des systèmes informatiques et de ses bases de données. Et ce qui est important, c'est qu'il est probablement utilisé aujourd'hui par près de 90 % des 500 plus grandes entreprises. Et c'est vraiment la norme universelle pour l'identification des entreprises.

George L'Heureux:
Alors, quand vous dites que ces entreprises du monde entier, des sociétés figurant au palmarès de Fortune 500, l'utilisent, à quoi servent-ils exactement ? Quand vous dites identification des entreprises, qu'est-ce que cela signifie ?

Dan Wadding:
Elles l'exploitent grâce à notre processus breveté d'entité correspondante. Nous pouvons attribuer un numéro D-U-N-S. Disons que nous l'apportons nouvellement dans notre nuage mondial, d'accord ? Donc si nous ne l'avons pas, nous allons passer par cette technologie de correspondance brevetée, et nous allons attribuer un numéro D-U-N-S à une entité commerciale. Ce numéro D-U-N-S va interagir au sein de sa propre organisation, mais d'autres clients vont tirer parti de ce numéro D-U-N-S pour interagir avec ce numéro D-U-N-S dans d'autres organisations. Et ce que je veux dire par là, c'est que les numéros D-U-N-S peuvent relier des arbres généalogiques ensemble. Ils peuvent faire toutes sortes de choses formidables parce que c'est tellement unique. Il ne s'agit pas d'un système de numérotation D-U-N-S aléatoire. Ce n'est pas un AGN, ce n'est pas une clé alternative. C'est vraiment un système universel unique. Et il possède huit attributs clés.

Dan Wadding:
Je veux dire, c'est global, c'est unique, c'est persistant, c'est constant, c'est non indicatif, c'est probablement la partie la plus importante, universel hiérarchique et fondamental. Je voudrais juste aborder rapidement chacun d'entre eux. D'un point de vue mondial, il est attribué aux entreprises et à plus de 220 pays et territoires. Notre Data Cloud couvre donc cette vaste étendue de ce que j'appellerais le paysage commercial dans le monde. Il est unique, c'est-à-dire qu'il est attribué à des entreprises qui ont des opérations commerciales uniques, séparées et distinctes. Ainsi, si vous êtes une succursale et que vous vous trouvez au siège social, chacune de ces entités recevra un numéro D-U-N-S. Je vous ai parlé de ces organisations et de leurs activités. J'ai parlé de ces organisations et nous pouvons approfondir la question, mais le numéro est permanent. Il reste donc avec cette entreprise. Il n'est jamais réutilisé, jamais réaffecté.

Dan Wadding:
Il reste avec cette entreprise et je déteste utiliser ces termes, mais du berceau à la tombe, n'est-ce pas ? Une fois que nous les avons trouvés et qu'ils émergent, nous allons rester avec cette entreprise jusqu'à ce qu'elle cesse ses activités ou qu'elle disparaisse et que nous n'ayons plus de données, de signal sur elle. Ce n'est pas indicatif. Beaucoup de gens croient que ces neuf chiffres signifient quelque chose. Ils ne le font pas, ces neuf chiffres ne disent rien de l'entreprise ou de l'entité à laquelle ils sont attribués ou de tout autre aspect de cette entité commerciale, neuf chiffres ou neuf chiffres, un numéro D-U-N-S, un numéro D-U-N-S, c'est ce que nous disons toujours. Il est universel et est donc utilisé par les entreprises du monde entier, ainsi que par diverses agences gouvernementales qui demandent à toute personne avec laquelle elles font des affaires de leur fournir un numéro D-U-N-S, ou de leur fournir un numéro Bradstreet, avec leurs fichiers de données, pour obtenir un numéro D-U-N-S.

Dan Wadding:
J'en ai parlé et c'est de nature hiérarchique. Et ce que je veux dire par là, c'est qu'il révèle des relations sur la façon dont une organisation spécifique est liée à une autre dans les arbres généalogiques du monde entier, d'accord ? Vous pouvez donc regarder le numéro D-U-N-S d'un site et le remonter jusqu'au numéro D-U-N-S du siège social. Ils remontent jusqu'à un numéro D-U-N-S final national et, finalement, jusqu'à un numéro final mondial qui relie ces sites à toutes ces autres entités, respectivement d'un point de vue hiérarchique. Enfin, le dernier élément clé du numéro D-U-N-S est son caractère fondamental. Comme de nombreuses entités évoluent dans le domaine des données de base, l'harmonisation de leurs données dans toute l'entreprise fait partie de leur stratégie en la matière. Ainsi, dans mes rapports avec les entreprises, au fur et à mesure qu'elles mettent en œuvre leurs stratégies de données de base avec Dun & Bradstreet, certaines l'utiliseront comme clé double. D'autres l'utiliseront comme clé primaire. Cela dépend donc de la structure de cette entité commerciale et de la façon dont elle voit si elle a des clés internes qui sont nécessaires pour maintenir son activité.

George L'Heureux:
Merci d'avoir partagé tout cela. J'aimerais insister sur un point, car en parcourant cette liste et avant d'élaborer sur chacun d'entre eux, vous avez mentionné le caractère non indicatif et vous avez dit que c'était peut-être le plus important. Pouvez-vous me dire pourquoi vous considérez que c'est peut-être l'un des attributs les plus importants du numéro D-U-N-S ?

Dan Wadding:
C'est unique à Dun & Bradstreet et je vais entrer un peu dans le vif du sujet. Il y a des années, avant que nous ne changions, lorsque nous avons fait évoluer le numéro D-U-N-S, il y avait des vérifications systématiques dans un numéro D-U-N-S. Et c'était avant que la population des entreprises n'explose vraiment. Nous avions donc un ensemble limité de numéros D-U-N-S disponibles dans la masse de numéros D-U-N-S de Dun & Bradstreet. Et nous avions l'habitude d'utiliser ce qu'on appelait une vérification mod 10, et ce qu'elle faisait. Elle exécutait une équation mathématique, puis elle évoluait et vérifiait le neuvième chiffre et vous disait que c'était un numéro D-U-N-S valide. Lorsque nous avons commencé à épuiser cette réserve, nous avons alors commencé à mettre en œuvre un numéro D-U-N-S de facteur mod 10 plus cinq avec plus d'équations mathématiques également, la population des entreprises explose à nouveau.

Dan Wadding:
Nous avons donc retiré ces équations au grand public et arrêté de les vanter, si vous voulez. Et nous disons simplement que pour l'entreprise, les neuf chiffres ne sont vraiment pas indicatifs. Il n'y a aucune indication qu'il s'agit d'une entreprise qui mérite des extensions de crédit, qui mérite d'être un fournisseur, qu'elle soit active ou inactive. C'est vraiment la clé pour accéder à ce que j'appelle « toute la bonté » que Dun & Bradstreet peut fournir. Et cela, que vous ayez besoin d'informations sur le crédit, sur la conformité de l'approvisionnement ou sur le marketing de base, n'est-ce pas ? Une fois que vous avez ce numéro D-U-N-S, vous pouvez le relier et le corréler à tous les ensembles de solutions que Dun & Bradstreet offre.

George L'Heureux:
Je suppose donc que l'élément clé de son caractère non indicatif est qu'il ne me dit rien sur l'entreprise, juste le numéro lui-même, mais cela permet aux choses de changer, et à nous de pouvoir le refléter. Et si je suis propriétaire de Pizza George, ce numéro D-U-N-S va rester le même, même si ma solvabilité, même si mon numéro de téléphone est le même, même si le propriétaire change au fil du temps. N'est-ce pas ?

Dan Wadding:
Exactement. Donc si vous changez le nom de votre entreprise, disons que vous changez d'adresse. Disons que George prend sa retraite et que vous faites appel à un nouveau PDG, ou disons que vous changez, que vous évoluez vers de nouveaux secteurs d'activité, la dynamique de cette opération commerciale n'aura aucune incidence sur votre numéro D-U-N-S. Et je vais faire une mise en garde à ce sujet, et ma mise en garde est que, si vous, disons, si la société ABC fusionne avec XYZ, lorsque nous avons annoncé la fusion le premier jour, disons le 20e jour, la fusion est terminée. Et nous commençons à regarder ces arbres généalogiques et qui va survivre et qui va où, il y a certains moments où les numéros D-U-N-S ne seront pas changés, mais ils seront mis au repos.

Dan Wadding:
Disons qu'une succursale déménage dans une autre, elles consolident les emplacements, nous allons commencer à consolider ces numéros D-U-N-S. L'un d'entre eux survivra, mais nous disposons d'une piste d'audit en coulisses qui aide tous nos clients à savoir que, s'ils ont le numéro D-U-N-S de ABC, et disons qu'il est consolidé en XYZ en raison de cette fusion-acquisition, nous disposons de pistes d'audit que nous offrons à nos clients, et qui leur permettent d'indiquer le numéro D-U-N-S de la société ABC à la société X, Y, Z.

George L'Heureux:
Oui. Et je sais que ce que nous appelons la recertification est quelque chose dont l'un de nos autres collègues cherche à parler avec nous dans un prochain épisode de cette émission, et cela montre bien que tout est lié et que le numéro D-U-N-S est vraiment essentiel pour comprendre les entreprises. Combien d'entre eux, vous avez parlé de la croissance explosive avant, combien existent aujourd'hui ?

Dan Wadding:
Donc, dans le Data Cloud de Dun & Bradstreet, il y en a plus de 420 millions au dernier compte. Et cela évolue constamment, car différents marchés commencent à exploser en exploitant différents types de sources de données et de signaux de données. Alors, il n’y a pas de limite à ce sujet. Nous avons connu une croissance substantielle au cours des cinq à dix dernières années. Je me souviens que dans mes jeunes années chez Dun & Bradstreet, nous avons célébré le fait d'avoir atteint les cent millions de numéros D-U-N-S. Au début de ma carrière, j'étais un ancien administrateur mondial des numéros D-U-N-S chez Dun & Bradstreet. Et c'était intéressant d'observer l'évolution de ce phénomène dans le monde, de voir le nombre de numéros D-U-N-S croître autant, et de le voir rester comme une clé persistante.

Dan Wadding:
Et une note intéressante, je vais vous le dire. Nous avons fait des études auprès de clients pour voir si nous pouvions commencer à fournir des clés différentes ou des numéros différents. Nous avons organisé des groupes de discussion avec eux et nous avons examiné, en les montrant côte à côte, les valeurs de chaque clé différente par rapport au numéro D-U-N-S, et 100 % des clients ont dit de ne pas leur fournir de clé différente. La valeur du numéro D-U-N-S est déterminante pour tout, que nous traitions avec nos clients, nos fournisseurs, nos prospects potentiels dans nos propres systèmes internes.

George L'Heureux:
C'est le genre de chose que vous voulez entendre - la valeur qu'il donne.

Dan Wadding:
Oui, tout à fait.

George L'Heureux:
Vous y avez fait brièvement allusion plus tôt. Pourriez-vous nous parler de la façon dont les numéros D-U-N-S sont attribués ? Nous avons assisté à une croissance explosive du nombre de numéros D-U-N-S. Et je pense que cela pourrait amener à se demander si c'est parce que nous changeons la façon dont nous attribuons les numéros D-U-N-S ou si c'est simplement parce que le paysage commercial s'est tellement développé au fil du temps ?

Dan Wadding:
Ça ne change pas la façon dont nous attribuons les numéros D-U-N-S, c'est sûr. Mais c'est la croissance explosive dans le paysage mondial. En particulier si nous regardons la croissance au cours des 12 derniers mois, la Chine a explosé incroyablement par des millions de nouvelles sources supplémentaires. Donc, traditionnellement, ils n'avaient pas de sources disponibles pour eux. Maintenant, ils apportent de nouvelles sources, nous tirons parti de notre technologie de correspondance brevetée pour voir si lorsque vous avez ces entités, vous devez toujours vérifier deux fois parce que la dernière chose que vous voulez faire est de mettre des doublons dans votre système, non ? Nous utilisons donc toujours notre technologie de correspondance qui fait partie du processus DUNSRight pour voir si nous avons cette entité dans le Cloud.

Dan Wadding:
Et si ce n'est pas le cas, nous allons en attribuer un et l'ajouter à cette entité commerciale. Et maintenant elle est résidente de notre Data Cloud de Dun & Bradstreet. Et nous commençons le processus DUNSRight là. Nous commençons à suivre l'évolution d'une entreprise. Nous commençons à surveiller tous ces divers signaux de données à mesure qu'ils évoluent tout au long de cycle de vie de l’entité. Certaines entités peuvent aller et venir rapidement, d'autres peuvent être là pendant un certain temps. Dun & Bradstreet est un exemple d'entreprise qui existe depuis plus de 175 ans.

George L'Heureux:
Alors est-ce qu'il y a un moyen pour une entreprise qui vient juste d'émerger, qui commence à faire des affaires. Est-ce qu'il y a un moyen pour une entreprise de lever la main et de dire hé, Dun & Bradstreet me voilà, commencez à me suivre. Je veux dire, je sais qu'il y a beaucoup d'endroits qui exigent un numéro D-U-N-S pour faire des affaires.

Dan Wadding:
Oui, absolument. Et c'est une excellente question. Nous avons mis en place des équipes spécifiques où les clients peuvent appeler ou passer par Internet pour demander le numéro D-U-N-S de leur propre entité commerciale. Et c'est un processus assez simple et direct. Nous allons ajouter, nous allons poser des questions, nous allons faire quelques vérifications et nous allons passer par notre processus pour nous assurer qu'il est dans le Cloud actuellement, n'est-ce pas ? Ensuite, nous allons suivre l'évolution de l'utilisation de notre processus DUNSRight afin de surveiller et de garder un œil sur cette entité et sur les données de signalisation, afin que le Cloud dispose toujours de la vue la plus actuelle de cette entité commerciale.

George L'Heureux:
Dan, vous avez parlé de vouloir donner une voix au numéro D-U-N-S. Et je pense que c'est ce que vous avez fait. S'il y a des gens qui regardent ou écoutent et que vous voulez leur donner une seule chose à retenir de cette conversation, qu'est-ce que cela pourrait être ?

Dan Wadding:
Le numéro D-U-N-S est la clé de tout, comme je l'ai mentionné, la clé du Data Cloud de Dun & Bradstreet et ce Data Cloud peut servir aux clients de nombreux cas d'utilisation, tirer parti du numéro D-U-N-S et de ses avantages, que vous construisiez votre propre Gestion des données maîtresses en tant que clé persistante unique, que vous l'exploitiez pour obtenir des informations sur d'autres sociétés, que vous l'exploitiez pour être en mesure d'obtenir une vue hiérarchique des arbres généalogiques. C'est l'un des identifiants les plus uniques dans le monde des affaires. Je pense que les gens l'ont vu depuis longtemps et qu'il est là depuis longtemps.

George L'Heureux:
La seule dernière chose que je vais vous dire, Dan, c'est que je pense que vous devriez envisager de déposer une marque déposée pour la bonté de Dun & Bradstreet. Je pense que ça a une réelle opportunité de rattraper le retard.

Dan Wadding:
Merci.

George L'Heureux:
Très bien, merci. Dan. Notre expert invité aujourd'hui est Dan Wadding, conseiller en données chez Dun & Bradstreet. Et c'était Data Talks. Nous espérons que vous avez apprécié la discussion d'aujourd'hui. Et si c'est le cas, nous vous encourageons à la partager avec un ami ou un collègue. Et si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce dont nous avons parlé dans l'épisode d'aujourd'hui, nous vous encourageons à visiter le site www.dnb.com ou à parler au spécialiste Dun & Bradstreet de votre entreprise dès aujourd'hui. Je m'appelle George L'Heureux. Merci de vous être joint à nous. À la prochaine!