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La série de plan de stratégie de données: Engagement basé sur le compte

La série de plan de stratégie de données: Engagement basé sur le compte

Vous pouvez lire notre premier blogue et livre électronique sur l'importance d'une fondation de qualité de données solide et notre deuxième blogue et livre électronique sur la valeur de l'approche d'une gestion du territoire fondée sur les données, qui vous aideront à accroître vos recettes et votre clientèle.

Nous nous efforçons maintenant de regrouper les données, la technologie, les ventes et les efforts de commercialisation pour élaborer un engagement basé sur les comptes bien renseigné. Si le « marketing » basé sur les comptes est un terme courant dans le milieu interentreprises, nous pensons que le terme « engagement » est une description plus exacte de la manière dont les équipes de vente et de marketing devraient interagir avec leurs clients.

L'engagement basé sur les comptes ne résulte pas d'une construction toute faite élaborée par les directeurs de gestion d'hier. Il s'agit du plan détaillé d'aujourd'hui soigneusement élaboré et mettant le client en vedette, soutenu par les données de qualité.
Erin Wright, Alliances mondiales et partenaires, Dun & Bradstreet
Le changement de direction implique passer d'une stratégie de vente à une large base de clients à une stratégie de ciblage de comptes spécifiques. Et parmi ces comptes, il s'agit d'engager les multiples parties prenantes le long d'un parcours d'achat en ligne et hors ligne de plus en plus sinueux à partir de canaux appartenant à des groupes de vente, de marketing et autres au sein de votre entreprise.

Les acheteurs interentreprises actuels sont clairement en charge de leur parcours d'achat. Si les décisions d'achat sont prises par des personnes individuelles au sein d'une société, c'est la société qui paie la note. Il erst rare qu'une seule personne ait le pouvoir d'investir unilatérallement dans une solution commerciale complexe. Dans les grandes entreprises, des départements entiers sont dévoués à la procuration de capital et de services, cherchant des raisons de déclencher les alarmes ou de faire obstacles aux transactions de vente.

Les données constituent la clé qui déterminera avec qui, comment, quand et où s'engager pour vos comptes. Elles vous indiquent également à quel point vos efforts de vente et de marketing ont été efficaces, et comment les améliorer à l'avenir.

L'engagement basé sur les comptes ne résulte pas d'une construction toute faite élaborée par les directeurs de gestion d'hier. Il s'agit du plan détaillé d'aujourd'hui soigneusement élaboré et mettant le client en vedette, soutenu par les données de qualité. Pour s'engager efficacement avec les comptes appropriés, il faut :

  1. Se fier au données interentreprises de classe mondiale jointes aux données de notre première partie prenante pour comprendre à quoi ressemblent vos meilleurs clients et prospects. ?
  2. Servez-vous de ces renseignements clients pour aider vos équipes de vente et de marketing à élaborer des plans de comptes bien renseignés. ?
  3. Tirez le meilleur parti de chaque point de contact avec vos clients au fur et à mesure qu'ils avancent dans leurs parcours d'achat qui se termine par un achat confirmé et un client à vie. ?

The Data Strategy Blueprint Series: Account-Based Engagement

Ce livre électronique vous aidera à développer un plan d'engagement basé sur les comptes, y compris des recommandations de données spécifiques. Lorsque vous investissez du temps et des ressources pour déterminer qui sont vos meilleurs clients et ce qui les intéresse, vous serez à mêmes d'offrir des expériences client qui assurent une croissance de votre revenu et des relations à long terme.

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