Rester agile et gérer les risques en temps de COVID-19

Au début de cette année, l'émergence de la COVID-19 a créé une période de ralentissement économique imprévue aux États-Unis. Le commerce dans de nombreuses industries a été réduit ou suspendu afin de faire respecter les mandats de confinement et de distanciation sociale. Les entreprises jugées non essentielles ont été contraintes de fermer temporairement, le chômage a augmenté et la croissance des revenus a ralenti dans de nombreuses industries. En bref, l'économie américaine a été confrontée à des défis à court et à long terme.

Il s'agit d'un changement brusque par rapport à l'économie florissante que nous avions connue quelques mois auparavant. Fin 2019/début 2020, les perspectives économiques étaient positives, en partie grâce à la croissance mondiale et à l'apaisement des tensions du commerce extérieur. En mars 2020, une fois que la COVID-19 a été déclarée pandémie, les retombées économiques soudaines qui ont suivi ont entraîné une instabilité financière, des effets négatifs sur les revenus et les bénéfices, et une baisse de la confiance des entreprises et des consommateurs. Au plus fort de l'épidémie, les perspectives pour de nombreuses entreprises étaient sombres et l'incertitude était la seule chose qui était certaine.

Les signes de la reprise

Mais aujourd'hui, sept mois après le début de la pandémie, nous pouvons constater que tout n'a pas été perdu. Certaines entreprises n'ont été que légèrement touchées par les restrictions gouvernementales, et quelques-unes ont même prospéré alors qu'une grande partie du pays était fermée. Selon le Suivi des perturbations commerciales de la COVID-19 de Dun & Bradstreet qui illustre l'impact de la pandémie sur la capacité des entreprises à fonctionner, à générer des ventes et à faire en sorte que leurs employés s'acquittent de leurs tâches professionnelles. Les secteurs qui ont connu de très faibles niveaux de perturbation sont notamment la sécurité publique, les stations de télévision et de radio, les banques centrales et les services publics. D'autres entreprises, telles que les épiceries, les soins de santé et les services informatiques, ont bénéficié du fait que les consommateurs ont adopté un mode de vie au foyer avec des précautions accrues en matière de sécurité et de santé.

Pour les entreprises gravement perturbées : restaurants, détaillants, voyages et hôtellerie, entre autres, les conséquences des restrictions ont été catastrophiques pour beaucoup. Toutefois, l'impact global pour certaines a été compensé par le programme de protection des salaires (PPP) de l'administration américaine des petites entreprises, afin d'aider certaines entreprises à couvrir leurs salaires et autres dépenses nécessaires. Lorsque les pénuries de liquidités ont commencé à s'accentuer, ce programme est devenu la différence entre la survie et la fermeture pour de nombreuses petites entreprises et a contribué à atténuer l'impact global de la pandémie sur l'économie.

Prévoir au milieu des signes de risque

Mais qu'en est-il du futur ? À l'avenir, comment les entreprises peuvent-elles prévoir les signes de risque et agir en conséquence ?

Au moins, 2020 a mis en évidence la nécessité pour les entreprises de comprendre les risques afin de rester agiles. La perturbation des activités est devenue la nouvelle norme dans de nombreux secteurs. Comprendre l'impact financier de la COVID-19 peut aider votre entreprise à se préparer aux futures situations de crise.

Plus précisément, les entreprises doivent être conscientes de la santé financière de leurs clients et fournisseurs afin de mieux comprendre l'impact potentiel futur sur la trésorerie. Lorsque vous travaillez avec peu ou pas de données sur la santé de vos fournisseurs, des pénuries de produits et des perturbations de la chaîne d'approvisionnement peuvent survenir et faire monter les prix. Lorsque la santé financière de vos clients est peu visible, il est difficile de savoir lequel vous paiera à temps.

Le simple fait de réagir aux signes de détérioration de l'activité de vos fournisseurs et de votre clientèle est un moyen inadéquat de prévoir avec précision les revenus et vous empêche de prendre des mesures pour atténuer les risques. Une mauvaise compréhension de la situation peut entraîner une perturbation de la chaîne d'approvisionnement, des retards de paiement des clients et, en fin de compte, des besoins de revenus non satisfaits.

Les entreprises peuvent contribuer à préserver leurs flux de trésorerie en obtenant des informations sur les impacts au niveau de l'entreprise et du réseau COVID-19. L’analyse COVID-19 de Dun & Bradstreet fournit un examen approfondi des facteurs clés qui affectent les entreprises durant la pandémie de coronavirus. L'indice d'impact de la COVID-19 et notre toute dernière offre analytique, l'indice de reprise COVID-19, aident les entreprises à identifier les clients et les fournisseurs touchés par le coronavirus, et qui commencent à voir des signes de reprise. L'indice d'impact évalue le niveau potentiel de perturbation d'une entreprise individuelle et fournit des données pertinentes pour aider à gérer les risques liés à la trésorerie de votre entreprise, à la croissance de votre pipeline, à votre chiffre d'affaires et à votre rentabilité, et à élaborer une évaluation fondée sur les risques pour votre chaîne d'approvisionnement. L'indice de reprise COVID-19 de Dun & Bradstreet suit les opérations des entreprises et les niveaux d'activité de la demande (par rapport aux niveaux d'activité pré-pandémique) afin de mieux cerner la reprise. Nos données mondiales uniques offrent une analyse qui peut fournir des informations utiles pour vous aider non seulement à réduire les risques et à maintenir un flux de trésorerie positif, mais aussi à créer de nouvelles opportunités pour développer votre entreprise.

Recommandations stratégiques pour aider les entreprises à gérer les risques

Ce type d'aperçu prédictif est un moyen optimal pour aider à protéger la trésorerie de votre entreprise et à découvrir les risques potentiels chez vos fournisseurs et vos clients. Nos indices d'impact et de reprise peuvent fournir les renseignements nécessaires pour aider les entreprises à générer des revenus et les risques et à prévoir avec plus de précision pendant la pandémie.

Par exemple, le tableau ci-dessous illustre certaines actions qu'une entreprise pourrait entreprendre grâce aux informations fournies par les indices d'impact et de reprise COVID-19 :

Niveau de risque Ce que cela signifie Recommandation stratégique Étapes d’action
Élevé Perturbation extrême :
  • Perte complète/risque lié aux remboursements
  • Atténuation des risques liés au renouvellement
  • Risque lié aux livraisons et aux opérations
  • Réduction de la dépendance opérationnelle
  • Limite des communications et des ventes futures
  • Transition vers une stratégie de survie
  • Trouver d'autres fournisseurs et redéployer les ressources de vente vers d'autres comptes
  • Prévoir des retards dans les livraisons ou les remboursements futurs
  • Augmenter la réserve en cas de perturbation des revenus
  • Amener le client à suspendre sa ligne de crédit et à exiger une révision manuelle pour toutes les commandes futures
  • Automatiser les recouvrements et augmenter la fréquence des points de contact des pertes de coûts de l'activité ouverte
Moyen Perturbation significative :
  • Diminution des ventes
  • Renouvellements plus petits
  • Manque d’intérêt pour l’achat
  • S'engager dans la perspective d'un partenariat à long terme
  • Maintenir et étendre stratégiquement les nouvelles opportunités
  • Approfondir les relations à des conditions favorables
  • Mener des sondages sur la continuité des activités avec les principaux fournisseurs
  • Maintenir la limite de crédit actuelle et le dépassement de limite
  • Recouvrer de manière proactive les soldes ouverts tout en ajustant les conditions
  • Lancer des demandes de propositions auprès de fournisseurs essentiels pour des contrôles redondants
Faible Perturbations limitées:
  • Croissance des revenus
  • Dépendance accrue à l'égard des fournisseurs
  • Possibilité de vente croisée/incitative
  • Explorer l'expansion des relations
  • Transition vers un modèle de poursuite avec un engagement actif
  • Possibilités de vente croisée/incitative
  • Développer les relations pour des partenariats à long terme
  • Étendre les contrats d'achat, dans la mesure du possible, avec les principaux fournisseurs
  • Prolonger les conditions favorables et augmenter la limite de crédit le cas échéant
  • Accélérer les ventes et réduire les délais de clôture lorsque cela est possible
  • Communiquer les pistes de vente aux ressources de revente nouvellement disponibles

Exploiter les données et les analyses pour la gestion du risque post-pandémique

Maintenant que le marché du travail américain montre des signes de reprise et que les entreprises rouvrent lentement leurs portes, ces dernières se tournent vers des jours meilleurs. Alors que les clients retournent prudemment à leur mode de vie d'avant la pandémie, les entreprises qui ont ressenti le plus d'impact pendant la fermeture pourraient lentement retrouver des bénéfices. Même si les restrictions continuent à s'assouplir, il est essentiel que les entreprises planifient continuellement l'inconnu et créent une stratégie pour maintenir la gestion de la trésorerie. Une bonne stratégie doit comprendre :

  • une évaluation dynamique de l'exposition aux revenus : Évaluer les perturbations changeantes et surveiller les signes de reprise. L'indice d'impact COVID-19 de Dun & Bradstreet vous permet d'évaluer en permanence l'évolution des perturbations et de la reprise.
  • des prévisions et l’optimisation des revenus : Comprendre et prévoir rapidement où votre encaisse peut être en danger à un moment donné.
  • l’obtention d’un meilleur aperçu des risques liés aux flux de trésorerie : L'indice d'impact COVID-19 offre un aperçu qualitatif amélioré des éléments qui se sont avérés utiles pour évaluer l'impact de la COVD-19 sur le réseau. Le nouvel indice de reprise COVID-19 peut également vous aider à surveiller les conséquences de la pandémie.

La COVID-19 COVID-19 a présenté une situation économique en constante évolution aux entreprises américaines. L'exploitation de données et d'informations mondiales solides pour la gestion des risques peut vous aider à protéger votre trésorerie et à mettre en évidence les sujets de préoccupation chez vos fournisseurs et vos clients.